Les Petites Annonces d’eBay

Bonjour,

Merci pour vos nombreux messages.

Comme convenu, nous revenons vers vous avec une mise à jour non exhaustive des problèmes techniques actuels et en cours de résolution.

Nous partageons avec vous un complément d’informations sur les derniers changements intervenus sur les Petites Annonces d’eBay.

Pourquoi avoir modifié le fonctionnement des Petites Annonces ?
Afin de faciliter l’utilisation du site eBay dans son ensemble, nous avons décidé de modifier le fonctionnement des Petites Annonces.
Si vous possédez un compte eBay et que vous avez ouvert votre session, votre prénom tel qu’enregistré dans votre compte eBay devrait s’afficher dans le formulaire de mise en vente de vos petites annonces à la place de votre pseudo eBay.
Si vous possédez un compte eBay et que vous n’avez pas avez ouvert votre session, le système vous demandera de vous connecter à votre compte eBay avant de confirmer la création de votre petites annonces.
Si vous ne possédez pas de compte eBay, vos petites annonces seront publiées sous un pseudo unique petites_annonces_fr.
Notez que les personnes intéressées par vos objets, seront toujours en mesure de vous contacter, soit en cliquant sur le lien Envoyez un email, soit par téléphone si vous avez choisi de l’afficher dans votre petite annonce.

Comment doivent faire les acheteurs pour pouvoir consulter mes autres petites annonces puisqu’elles apparaissent toutes sous le pseudo petites_annonces_fr ? (vendeur non inscrit / afficher autres annonces du vendeur)
Suite aux modifications effectuées il n’est en effet, pour le moment, plus possible pour les acheteurs de consulter à partir de votre annonce les éventuelles autres annonces publiées par un même vendeur.

Afin de permettre une plus grande visibilité des petites annonces sur l’ensemble du site eBay, de pouvoir bénéficier des options de recherches avancées, le pseudo unique est une solution intermédiaire que nous avons mise en place, qui ne répond certes pas à tous nos besoins.

Nous sommes conscients de cette limite et travaillons à une solution définitive qui répondra à vos besoins et vos attentes.

Bugs corrigés :
- Le compteur de vos annonces n’est plus actif dans la page Mes Petites Annonces. Nous avons désactivé cette fonctionnalité. Vous pouvez cependant vérifier (via un compteur) le nombre de visites sur la page de votre objet en vente.
- Le délai d’affichage des annonces peut atteindre 24 heures. Ce problème est résolu.

En cours d’investigation :
- Logo Annonces Classiques obsolètes. C’est un problème temporaire, vos annonces sont bien au format Petites Annonces. Un problème similaire existe dans l’email envoyé sur les recherches favorites.
- Certaines annonces peuvent apparaitre en double.
- Lorsque vous republiez une petite annonce, vous recevez automatiquement un email vous annonçant que la vente de votre objet est terminée. Nous vous demandons de ne pas tenir compte de cet email, le système considère que le fait de republier votre annonce met fin à votre ancienne annonce d’où l’envoi de cet email, nous allons corriger cette fonctionnalité, cependant votre annonce a été normalement republiée.
- Certaines annonces sont rejetées car elles sont non conformes à nos règlements. Suite à un problème technique vous ne recevez pas de notification. A titre d’exemple les annonces proposant un mode de paiements non autorisés (Mandat Cash ou Mandat Postal) sur eBay seront rejetées. Veuillez modifier vos annonces en supprimant le mode de paiement interdit.

Nous vous tiendrons informés de la résolution de ces problèmes techniques dès que possible.

Nous vous remercions de votre patience et nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Adrien et l’équipe Communauté d’eBay


NB : Par ailleurs nous vous informons que l’application Iphone Petites Annonces eBay ne marchera plus. Nous vous demanderons de la re-télécharger ou de l’actualiser par l’intermédiaire d’Itunes. Ce changement devrait intervenir fin du mois de mars/début avril.