En cas de litige, qui laisse ses évaluations ?

bonjour

@jfc , ca devrait ètre comme ca mais les colonnes des forums sont pleines d'exemples contraire et ensuite c'est la galère pour faire enlever les évals

http://communaute.ebay.fr/topic/Vendre-Objet/Litige-Pour-Objet/2000015145

cordialement

bonjour

@jfc , je n'ai pas dit que vous aviez tord , mais que l'acheteur mette un point , pas forcément d'interrogation , un simple point ou qu'il évalue sans répondre entre l'ouverture du litige et sa cloture et ce sans même répondre , la négative vous l'avez

et puis vous vous voyez que le litige clos dans votre ebay vous ne pouvez mettre d'éval ( les deux tirets ) mais vous ne voyez pas ce que votre acheteur voit dans son ebay

allez voir dans les archives du forum au sujet des négatives reçues malgré des litiges pour objet non réglé

vous serez surpris de voire les possibilités de nuire a un vendeur qu'ont les acheteurs

cordialement

bonjour

@jfc , je suis toujours d'accord avec votre réponse

mais le posteur , pour commencer on pense que c'est le vendeur mais ensuite ca devient moins clair , il se soucie beaucoup des devoirs de l'acheteur

il marque doit alors qu'il aurai marqué peut j'aurai continué a penser comme au début du post

" l’acheteur communique avec le vendeur mais ne trouve pas d’entente et l’acheteur refuse de payer.

Dans les deux cas, l’acheteur doit-il laisser son évaluation avant ou après que le litige soit clos au bout des 4 jours ? "

si l'acheteur communique il peut laisser une éval

et si il veut laisser l'éval avant que le litige soit clos il le peut aussi

il faut bien s'occuper par ce temps , mais avec des précisions aussi vagues va donner une réponse cohérente

cordialement

Après 80 achats et 6 ans d'ancienneté, je me retrouve avec un vendeur peu scrupuleux (donc 99% de mes achats se sont très bien passé ... très bonne statistique pour nos amis les vendeurs!).

Après plusieurs emails, nous ne trouvons pas de solution : le vendeur refuse de retirer son litige ou de trouver un terrain d’entente et je refuse de payer. 

Je ne compte pas payer, mais le vendeur sait que je suis novice dans ce genre de litige et en profite pour laisser planer la menace des évaluations négatives afin que je paye. J'ai lu beaucoup de choses sur l'indélicatesse des acheteurs et sur la façon légère d'ebay à résoudre le problème. Mais qu'en est-il pour l'acheteur qui souhaite se protéger des rares cas inverses?

C'est la 1ere fois que je me retrouve dans cette situation. Que dois-je faire : 

1)     laisser une évaluation au vendeur (neutre ou négative afin d'avertir les autres acheteurs) et prendre le risque de me retrouver avec ma 1ere évaluation négative en représailles?

2)     Ou bien ne rien faire, laisser le litige se clore sans payer et sans mettre d’évaluation avant la fin du litige. Que se passera-t-il alors pour moi car le vendeur, s’il en a la possibilité, me mettra très certainement une évaluation négative? Aurais-je le droit à mon tour de laisser la mienne pour me justifier ?

Comment cela fonctionne-t-il exactement. Que me conseillez-vous?

Si vous êtes vous même vendeur, merci de l’impartialité de vos conseilles car, même s’ils sont bien moins nombreux, ces quelques vendeurs sont aussi nuisibles que les mauvais acheteurs. Merci encore une fois pour votre aide pour me sortir de ce cauchemard.