Objet acheté non reçu

[lili28210]

Bonjour

Je vous fais part d'un problème avec une vendeuse(Coccinelle7200

J'ai enchéri sur un de ses objets le 13 novembre qui est en fait une horloge de cuisine. j'ai bien sur réglé l'objet dont le paiement est parti le 16.

J'ai envoyé à la vendeuse de savoir si elle avait bien reçu le règlement pas de réponse de sa part.3 jours après je lui renvoie un autre messagecar c'est quand même pour savoir s'i elle  l'avait bien reçu voiçi ce qu'elle m'a répondu :

"A mon avis vous ne travaillez pas à la poste"

Il n'est pas nécessaire de m'envoyer 2 messages (je suis désolée je suis en droit de savoir si mon paiement lui a été bien parvenu),

"Si vous avez bien compris le fonctionnement d'Ebay après 244 transactions enregistrées il y a des cases à cocher pour le suivi!"

"Maintenant je suis absent pour quelques jours et je ne suis pas à votre botte et dans de telles conditions de dialogues votre chèque ira à la poubelle dès son arrivée!"

"Je préfère ne pas avoir à faire à vous et je sais parfaitement comment ca finira!"

Quels sont vos conseils la dessus ? car elle me doit l'objet!

Je précise que j'ai déjà réglé 25,10 € pour l'objet pour info.

Merci de me répondre dès que possible.

Evitez cette vendeuse car elle est agressive!

Cordialement

Lili78650

[chez.tio.pepe]

Bonjour,

Tout à fait d'accord avec zena_lee

J'ajouterai que je pense, au vu de la façon de rédiger ses annonces, que cette vendeuse n'est pas selon moi récente,  mais a pris un nouveau pseudo, et connait bien ebay.

Sauvegardez en plus vos messages ebay sur votre mail perso, en cliquant sur transférer dans votre messagerie ebay (on n'est pas à l'abri d'un bug technique d'ebay)

Désolée pour vous, mais rassurez-vous : pas tous les vendeurs ne sont à l'image de cette "personne"... heureusement.

Si je peux vous donner un conseil pour vos prochaines transactions : privilégiez les vendeurs qui proposent au moins 2 modes de paiement (le virement bancaire express est rapide, ne se perd pas dans la nature, et laisse des traces non contestables par le vendeur, par ex.).

Et le moment venu, pour cette fâcheuse transaction : évaluez cette vendeuse comme elle le mérite.

Tenez-nous au courant de la suite, svp

Cdlt

[severus9]

bonjour

@roses

" Seul le paiement paypal est récupérable "

toujours pareil , si le vendeur n'a pas prit soin d'organiser son insolvabilité

sinon il n'est pas plus sur que les autres moyens de paiements , c'est plainte au civil , juge de proximité ou d'instance et huissier

tout ca dépends de l'importance de la somme

@lili , n'oubliez pas que les hostilités démarrent , et que on ne peut laisser d'évaluation que lorsque l'objet est réglé , comme vous ne pouvez pas le prouver , si vous mettez une négative votre vendeur invoquera ca ( en plus du litige pour objet non réglé ) pour se la faire enlever et vous faire avoir un avertissement ebay

que votre vendeur prétendra avoir écrit cette réponse a votre question dans un moment d'énervement

donc usez plutôt de diplomatie

cordialement

[roses_des_rives_de_loire]

Bonjour

D'accord également avec zena et tio-pepe.

Je croyais que ce genre de vendeur avait disparu depuis la modification sur les évaluations, avant ce genre de réponse était assez fréquente.

Si le paiement par virement bancaire peut être prouvé, il est malheureusement impossible de le récupérer.

Seul le paiement paypal est récupérable, il vaut donc mieux lire attentivement les évaluations d'un vendeur avant de payer par chèque ou par virement.

Vu les évaluations de cette vendeuse, je pense que vous ne recevrez pas l'objet, elle n'est plus à une négative prés.

cdlt

-- Modifié par roses_des_rives_de_l.. à 21 Nov 2011 10:04 CET

[zena_lee]

Bonjour

Vous aviez regardé les éval de cette vendeuse avant d'acheter?

http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=coccinelle7200&&_trksid=p4340.l2560&ii...

S'il est vrai que la poste ne fonctionne pas particulièrement bien ces derniers temps, vous inquiétez de l'arrivée de votre règlement est légitime et en aucun cas un vendeur ne doit répondre de la sorte.

Il est aussi possible que cette vendeuse n'ait pas trouvé l'enchère assez élevée et qu'elle ne désire pas vendre son objet

Dans tous les cas conservez bien sa réponse car si elle ouvre un litige pour objet impayé afin de récupérer sa commission Ebay, vous devrez l'utiliser.

Bonne chance

[lingma85]

Bonsoir,

Vous avez enchéri dimanche 13/11.. vous mettez votre paiement a la poste le mercredi 16.

Etait-ce avant la dernière levée.?? sinon, il partait le lendemain 17.

Sachant que le courrier n'arrive pas systhématiquement sous 24 H... (j'en ai reçu qu'au bout de 10 jours -la lettre s'est un peu promenée),et  lui demander si elle a réceptionné votre paiement et puis le refaire  3  jours plus tard ... alors que les distributions sont peu ou prou assurées le Samedi et que nous ne sommes que le dimanche 21..

me laisse un peu songeuse...

Cette dame a dû vous trouver un peu impatiente, même si votre demande est légitime.

Armez vous de calme et de patience.. dites lui que vous attendez la livraison de votre article dès son retour avec le n° de suivi...

et cela devrait bien se passer.

Cordialement