PROBLEME PAIEMENT

[fleurdecoton35]

Bonjour, je suis nouvelle vendeuse ici et cherche des réponses. J'ai réussie une vente au mois de fervier, j'ai été payer le 5 mars seulement quand je demande a afficher la transaction paypal le lien me marque erreur, sur paypal je n'ai reçue aucun paiement et sur ebay il y a le sablier qui me met paiement reçue le 5 mars en cours de traitement, je ne remets pas la main sur mes 30 euros alors que la personne attends le colis 😞 je ne sais pas si je dois d'abord envoyer le colis pour recevoir les sous ou si je ne dois pas le faire

J'attends votre réponse 

[ptitchampi]

Bonjour

Sans doute une erreur dans votre annonce sur l'adresse mail paypal !

L'acheteur doit lui avoir paiement non récupéré.

Si vous rentrez dans votre compte paypal l'adresse mail sur laquelle l'acheteur a payé en la créant, vous devriez pouvoir récupérer le paiement sur votre compte paypal (vous pouvez avoir jusqu'a 7 adresses mail sur votre compte paypal.

Ne rien envoyer tant que votre compte paypal n'est pas créditeur.

cordialement