Bonjour,
J'ai acheté un smartphone chinois sur Ebay que j'ai reçu le 12/10/1014 et il est tombé en panne le 24/10/2014.
Je l'ai signalé à mon vendeur qui à pris en compte ma réclamation.
J'ai respecté les consignes du vedeur en renvoyant mon smartphone en chine en retour marchandis et j'ai payé les frais de port avec suivi du colis.
Le fournisseur était absent lors de la livraison.
Il a été déposé un avis de passage et depuis le 07/11/2014 personne a récupéré le colis.
J'ai alerté mon vendeur maintes fois.
Il m'a répondu 3 fois au début et depuis une semaine il ne me répond plus.
Ce colis va revenir car il est arrivé à échéance.
Que puis-je faire pour éviter le retour de ce colis et renouer le contact avec le vendeur qui est toujours présent sur Ebay? SVP
Par avance, je vous remercie.
Cordialement.
