annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Comment faire lorsque l'on achete un lot de produits descrit comme neuf a lors quills ne le sont pas

Bonsoir je suis Déçu du lot de produits de beaute que jaie achetée a une vendeuse sur ebay voila le lot etaient censé etre que des produits neufs sur la photo ils etaient couches, mais mais sur 11 , 4 produits sont utilise , 1 etaie de 50ml et il reste a tt casse 10 ml et encore je suis gentil, un autre utilises a un cheveux dans le tube, et les 2 autres ont etaient utilises, que dois je faire? car j'aie contactée la vendeuse qui ne me repond plus.

Merci de vos reponses.

 

Solutions approuvées (0)

Réponses (1)

Réponses (1)

Bonsoir,

 

Vous ouvrez un litige pour objet non conforme, mais malheureusement, si vous l'emportez, le retour se fera à vos frais en suivi. À vous de voir si le jeu en vaut la chandelle :

 

Si paiement par paypal, connectez-vous à votre compte via ce lien :

 

https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/User/customerservice/GXOLogin-outside

 

Et suivez bien la procédure pour récupérer vos sous :

 

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/article/?solutionId=FAQ1062&topicID=DISPUTE_AND...

 

Si paiement par un autre moyen

 

http://resolutioncenter.ebay.fr/