Double commande

[stph-re2015]

Bonjour!

J'ai fais l'achat d'un article sur e-bay (en achat immédiat), et j'ai due faire une erreur, en effet j'ai commandé en deux fois le même article.

J'en ai donc payer un et l'autre je suis en litige pour non paiement, j'ai contacté la société pour leurs expliqué ma mauvaise manipulation mais pas de réponse de leurs part.

Que puis-je faire?

Merci par avance

[petanq57]

                                       Bonjour ;

                      Il aurait fallu contacter votre vendeur dés que vous vous êtes apperçu de votre erreur .

 Maintenant qu'il a ouvert un litige, c'est cuit pour qu'il vous fasse une demande d'annulation de transaction . Lui ne peut pas refermer ce litige tant que ce n'est pas payé . S'il le clôture "non payé", vous prendrez 1 avertissement d'eBay .

Soit vous payez , soit vous laissez courir et vous prenez 1 avertissement . Attention: avec 2 avertissements, vous serez bloqué chez beaucoup de vendeurs .

Dés que vous achetez un objet sur eBay, des frais de commission de vente sont facturés au vendeur, avant même d'avoir payé. Le seul moyen pour lui de récupérer ses frais de vente, c'est de vous mettre en litige .

                              http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html

                             http://pages.ebay.fr/sitemap.html

Cordialement .