comment je trouve le numéro de commande d'un de mes achats ???

[spid-2008]

bonjour, gros soucis pour mois en ce moment !

j'ai acheté une carte graphique a un vendeur pro , elle a fonctionné 1 semaine seulement et depuis plus rien , elle devait avoir un défaut , je l'ai acheté neuve a 357 € donc voila ca fait mal de perdre 357€...

alors je contacte le vendeur par mails a plusieurs reprises et il ne réponds jamais... ca fait plus de une semaine en plus

ensuite je vois hier que le vendeur pro a un site donc je me rends sur le site et ils y'a un numéro pour les joindres je les appels et leur expose mon problème avec la carte graphique et ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire sans le numéro de commande, alors gentiment je leur pose la question (car je sais pas justement) qu'est-ce que vous appellés le numéro de commande svp et comment je le trouve sur ebay ? le Mr me réponds je peux rien faire Mr il faut demander a Ebay le numéro de commande ,

donc je lui dis ok je rappellerai ... en attendant une réponse de ebay ...

et j'ai mis 357€ dans un morceau de feraille

[spid-2008]

j'ai payé avec paypal,

sur les conditions de retour (sur ebay) le vendeur dit de contacter le site..

durant l'appel téléphonique je me trouvais devant mon pc, sur la page paypal de l'achat justement

je demande au Mr si je peux le trouver sur paypal ce numéro de commande il me dit non paypal ca rien avoir ca Mr c'est sur ebay je vous dis... et ensuite sur Ebay il m'a rien dis si ce n'est contacter Ebay..

et le vendeur sur Ebay n'ayant jamais répondu aux mails je vois pas comment je vais faire

-- Modifié par spid-2008 à 16 Feb 2013 11:01 CET