comment je trouve le numéro de commande d'un de mes achats ???

[spid-2008]

bonjour, gros soucis pour mois en ce moment !

j'ai acheté une carte graphique a un vendeur pro , elle a fonctionné 1 semaine seulement et depuis plus rien , elle devait avoir un défaut , je l'ai acheté neuve a 357 € donc voila ca fait mal de perdre 357€...

alors je contacte le vendeur par mails a plusieurs reprises et il ne réponds jamais... ca fait plus de une semaine en plus

ensuite je vois hier que le vendeur pro a un site donc je me rends sur le site et ils y'a un numéro pour les joindres je les appels et leur expose mon problème avec la carte graphique et ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire sans le numéro de commande, alors gentiment je leur pose la question (car je sais pas justement) qu'est-ce que vous appellés le numéro de commande svp et comment je le trouve sur ebay ? le Mr me réponds je peux rien faire Mr il faut demander a Ebay le numéro de commande ,

donc je lui dis ok je rappellerai ... en attendant une réponse de ebay ...

et j'ai mis 357€ dans un morceau de feraille

[lusi_*]

alors vous allez sur votre compte Paypal (pas sur eBay) et vous ouvrez un litige pour objet non conforme, et ne vous occupez pas de ce qu'il vous raconte, car c'est n'importe quoi et comme c'est un pro, il le sait très bien

http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

sans réponse de sa part, dès que cela vous est permis, vous transformez votre litige en réclamation, suivez bien la procédure

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-- Modifié par lusi_* à 16 Feb 2013 11:04 CET