réclamation

[canardo0]

pourquoi ebay ne me rembourse pas l'achat référence [Référence] pour lequel j'ai fait une demande retour. L'objet  est bien retourné chez le vendeur depuis 8 jours d'aprés le numéro de suivi dont j'ai mis la facture des frais de port que j'ai mis en ligne sur la réclamation. J'ai en paraléle demandé à paypal de me rembourser les frais de port en leur communiquant la facture. Ils vont me les rembourser mais reste le prix de cet achat à rembourser. Impossible de parvenir à contacter ce vendeur dont le site est allemand  car il ne répond jamais aux messages. Merci de demander à ebay de déclancher le rembourser de l'achat de 7€  payé par paypal en plus du port.

J'ai également 2 autre objets retourné hier [Référence]  pour ce vendeur qui accumule collection les évaluations négatives et que je vais fiur à l'avenir comme la peste

[lepinsdu19]

bonsoir, le colieco pose beaucoup de problèmes (aucune preuve d'envoi ni de réception, aucun suivi, délai pouvant aller jusqu'à 4 semaines...) et est en passe de disparaître. pour tes prochaines ventes, propose le colissimo (pas beaucoup plus cher, suivi sur internet et livraison très rapide) en précisant que les acheteurs qui choisissent quand même colieco le font en connaissance de cause... bonnes ventes !