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en tant qu'acheteur j'aimerai changer une évaluation laissée condition pour que le vendeur m'assiste

Bonjour à Tous,

Pour mon second achat sur Ebay, je me suis offert mon premier home cinema. Problème il est arrivé et il ne s'allume même pas. J'habite au Cap-Vert et j'ai un ami qui m'a prêté son adresse au Portugal, donc quand il a reçu le bien au portugal, il est revenu avec en avion au Cap-Vert, après un mois, je le concède. Je me suis senti triste et arnaqué, j'ai donc posté une mauvaise évaluation au vendeur. Il a envoyé un email pour que je change mon évaluation de négatif à positif, mais j'ai préféré rester sur neutre. Aujourd'hui, après quelques échange entre le vendeur et moi, les choses stagnent et il me demande de contacter ebay pour pouvoir changer mon évaluation. Il ne m'apportera aucune assistance si je ne change pas mon évaluation à positif!

Solutions approuvées (1)

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                                          Bonjour @vistal101 ;

 

                          De toute façon, le commentaire de votre évaluation laissé au vendeur a "sauté" ; pour qu'eBay le supprime, vous n'avez pas du mettre que des "mots doux".

                          De plus, une Neutre ne compte pas dans le calcul du poucentage des évals.

 

                          D'après la réponse à votre évaluation, le vendeur soupçonne que l'objet a été endomagé suite au transport du Portugal au Cap-Vert .

 

                          Maintenant il ne vous reste plus que le litige sur le gestionnaire de Paypal, pour objet non conforme; pas sur que Paypal va vous donner gain de cause ; si oui, il est fort possible que Paypal va vous demander de retourner l'objet au vendeur au Royaume Uni, et ça , c'est à vos frais .

 

                          https://www.astuces-pratiques.fr/informatique/litige-et-reclamation-paypal-remboursement

 

 

Cordialement .

Réponses (2)

Réponses (2)

bonjour @vistal101

 

modifier une fois c'est déja pas mal

 

deux fois ce n'est pas possible , par contre vous avez 180 jours pour ouvrir un litige paypal

 

bonne journée

Bonjour,

 

si l'apareil n'a jamais fonctionné, il n'y a pas à changer d'évaluation.

Un retour/renvoi n'est pas possible ?