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paypal peut-il rembourser l'acheteur en cas d'envoi non reçu en lettre max alors que la poste note "

Bonjour,

 

Le vendeur a envoyé mon achat en lettre max alors qu'il avait noté colissimo. Je n'ai rien reçu et le site de la Poste note "distribué". Ayant payé par Paypal je me demande si je peux être remboursée. Le vendeur doit-il posséder une preuve d'envoi (inexistante pour une lettre max) ? Merci de votre aide, cdlt, carole

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Bonjour,

 

Il faut aller dans

- mon ebay/ mon compte

- compte vendeur

- ouvrir la facture du mois et vous aurez, face à chaque mise en ligne d'annonce les frais comptés (% su ventes réalisées + options prises et ceux qui sont offerts en promo)..

 

Personne ici peut faire cette vérification pour vous.

La seule chose que je puis vous dire, c'est que eBay ne se trompe pas dans ses décomptes et les factures sont toujours justes.

 

Cordialement

 

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