Bonsoir, j'ai remporté une enchère hier soir mais je pense que l’article n'est pas conforme....

[mitsoukocat]

Bonsoir,

J'ai remporté une enchère hier au soir et finalement au vu des avis négatifs sur ce vendeur je pense que j'aurais mieux fait de m'abstenir. De plus les retours sont refusés. J'ai réglé par PayPal. Quel recours ai-je ? Merci pour votre réponse.  Cordialement. 

[lingma85 · Accepted solution]

Bonjour,

Avant de parler de recours, il faudrait peut-être attendre que votre colis arrive ou pas....

Ensuite vous pourrez, si les délais impartis pour son transport sont dépassés, envisager de suivre ce mode d'emploi--------->

http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

MAIS dans tous les cas, vous contactez le vendeur pour savoir où se trouve le colis et demander son n° de suivi s'il ne vous a pas été transmis...

- avec de la diplomatie on arrive à beaucoup de choses..

😉

[mitsoukocat · Accepted solution]

Re bonsoir, je vous remercie pour vos conseils en effet je n'ai pas de numéro de suivi je vais donc le demander au vendeur.....et bien sûr attendre que le colis arrive. Je vous souhaite une très agréable soirée 😊 ☺

[lingma85 · Accepted solution]

😉