le 11-08-2016 13:00
je n'ai plus confiance en ebay, car j'ai commandé un produit qui ne convenait pas je l'ai retourné de suite à l'expéditeur je voulais un démodulateur pour TV HD et j'ai reçu un appareil pour internet FREE
le colis n'a pas été réclamé par l'expéditeur j'ai donc le montant de l'achat plus les frais colissimo suivi 12.50 euros de ma poche et aucune information de la part d'ebay malgré mes messages
arnaque .........................
Bonjour, à mon humble avis vous devriez et auriez dû si réglé avec paypal ouvrir un litige paypal afin de déclarer qu'un des objets n'a pas été livré et vous souhaitez être remboursé mais pas en intégralité vu que la commande est recue partiellement.
Après "enquête" et communications avec le vendeur paypal vous aura sûrement remboursé la somme de l'article manquant soit 8,9€.
Pour info il est interdit de poster sur ce forum des liens de vendeurs ou d'annonces, consultez le règlement du forum, merci et bonne continuation.
le souci dans cette histoire c'est que personne ne peut prouver ce qu'il y avait réellement dans le colis : 2 ou 3 pièces ? (entre l'envoi : vendeur et la réception : acheteur)
c'est tendu = le vendeur a une preuve d'envoi et de livraison pour LA COMMANDE GROUPEE... (pour ebay et ppal)
alors oui l'acheteur dit, et peut prouver, qu'il en commandé 3
mais le vendeur reste sur une commande de 2 (il y a donc un pb de montant PI déjà)
mauvaise foi ? peut-être mais quel est l'intérêt ?... le vendeur aurait pu prétendre en avoir envoyé 3 pour 2 reçu (même si emballage à priori non ouvert)
mais c'est un pb récurrent avec les commandes groupées : côté acheteur "j'en ai commandé 3 j'en ai 2", côté vendeur "j'en ai bien envoyé 3, seulement 2 reçus ?"... attention je ne dis pas que le posteur ment, juste que c'est une faille du système sur des commandes groupées via ppal (1 seul N° de suivi : mais qu'y-a-t-il REELEMENT comme quantité dans le paquet ?)
le pb est là... et peut nous arriver à tous !
bonne soirée