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Sécurité vendeur

Bonjour,

 

Je souhaite vendre plusieurs objets via Ebay mais j'ai néanmoins quelques questions vis-à-vis de la protection qu'Ebay offre à ses vendeurs. 

 

- Est il possible de refuser un paiement de quelqu'un qui a plusieurs avis négatifs ? Ou éventuellement un nouveau compte avec 0 avis que ce soit en tant que vendeur ou acheteur ?

- Existe t-il une protection dans le cas ou j'envoie un objet et que l'acheteur dis qu'il n'a pas reçu l'objet ? Si oui quelles dispositions faut il fournir pour prouver notre bonne foi  (un envoi avec remise contre signature par exemple ?) ? 

- Dans la lignée de la question précédante, au niveau des moyens de paiments, que faut-il privilégier ? Je précise que j'ai déjà vendu des petits objets avec Paypal et que je n'ai pas eu de soucis mais que j'ai entendu que Paypal avait plutôt tendence à privilégier les acheteurs...

- Petite question bonus (et ça sera la dernière, promis Smiley heureux) si des dégradations ont lieu lors du transport via un colis par la Poste le vendeur en est il tenu pour responsable et doit il donc procéder à un remboursement ? Même question si via un transport privé (Colis privé etc...)

 

Je vous remercie d'avance pour vos réponses.

 

Krak

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