mon acheteur débutant n'arrive pas a me laisser son évaluation

[tico2553]

Mon acheteur débutant n'arrive pas a me laisser son évaluation,

cela fait la 2ème fois que ça m'arrive et cette fois ci j'aimerais agir.

[tico2553]

Bonsoir à tous,
Merci de votre réponse mais c'est la première fois que j'écris sur un forum.
Je débute aussi mais un peu moins que mon acheteuse qui aimerait bien laisser une évaluation puisqu'elle m'a remercie pour la mienne mais ne sait pas faire de son mais malgré mon explication, colonne de droite à coté de l'achat, elle n'a pas trouvé. Et maintenant, la vente est clôturée malgré que l'achat date de 15 jours.
Merci beaucoup de votre aide.

[alphajet95]

Re bonsoir
Voir ici sur les évals --> http://pages.ebay.fr/help/feedback/questions/leave.html

Communiquez ce lien à votre acheteur.

Bonne soirée

[tico2553]

Merci beaucoup j'avais bien trouvé cette page et elle me dit qu'elle pense que c'est surement parce qu'elle n'est pas inscrite sur EBAY qu'elle n'arrive pas à trouver l'endroit de l'évaluation... alors qu'elle a pourtant fait cet achat !
elle est au canada.

[tico2553]

OK merci pour le lien.
Nous allons essayer de nous débrouiller avec malgré notre niveau très bas en informatiques.
Bonnes fêtes de fin d'année à tous.
Bien à vous.

[sculpturesonore]

Il est peu probable qu'il vous accuse réellement d'impayé...

Il s'agit d'une simple manoeuvre pour être assuré de récupréer la com auprès d'ebay.

Vous devez bien entendu prendre contact avec le service client ebay et leur expliquer en fourinisssant si besoin des justifcatifs, montrer la mauvaise foi du vendeur qui ne veut vous rendre les frais de port.

En fait dans quelques jours votre vendeur va vous dire HYPOCRITEMENT c'est une erreur de manip, il va cloturer le litige et du coup il devrait récyupérer sa com échapper à un vote négatif. En effet sur une annul amiable il craint que vous ne répondiez "non" pour l'emm..."

Maintenant si ebay commence à réfléchir 5 minutes ils devraient refuser le deal avec le vendeur en lui disant... "niet, nous annulons la trasaction mais à vos torts vous ne serez pas remboursé sur la com", le problème c'est que les décisons d'ebay c'est parfois du grand n'importe quoi.

En fait dans votre réponse au mail d'ebay pur impayé vous répliquez au vendeur en résumant toute la sitaution de façobn claire, ce résumé étant surtout destiné au service client ebay qui sera amené à arbitrer. Vous expliqiez au vendeur que vous n'êtes pas dupe de la manoeuvre pir la com, donc qu'il s'agit d'un itige pour impayé fictif.

Ensuite apppelez le sevrice client ebay pour réexpliquer votre situation.