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Enchère remportée: Peut-on changer l'adresse de livraison pendant le paiement Paypal?

Bonjour,

 

Je suis vendeuse sur Ebay et un acheteur vient de remporter son enchère. L'adresse de livraison Ebay est une adresse postale aux Etats-Unis, mais il préfèrerait que je le livre dans son pays d'origine.

Je le ferai avec plaisir mais il va me régler par Paypal.

En tant que vendeur, je suis dans l'obligation de livrer à l'adresse indiquée par l'acheteur, en l'occurence, pour le moment celle

d'Ebay.

Il est d'accord pour changer son adresse de livraison.  Comment dois-je le guider? Paypal propose-t-il cette option lors du paiement, si oui, sommes nous garantis tous les deux en cas de perte par la Poste ou litige pour objet non reçu? 

Mon souhait est de nous protéger tous les deux et de bien faire les choses ensemble.

Merci à tous pour vos réponses.   

Solutions approuvées (2)

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Bonjour,

 

Il faut qu'il modifie l'adresse de livraison dans son paypal avant le paiement...

 

- ainsi vous pourrez envoyer là où il a indiqué... mais prenez aussi la précaution de faire une capture d'écran ou une copie de la transaction avec l'adresse modifiée (au cas où...)

 

Pour les tracasseries d'acheminement... le processus sera identique (adresse modifiée ou pas..)

 

Etant donné qu'il faut envoyer à l'adresse indiquée sur paypal.... vous n'aurez pas de souci en ce qui vous  concerne..

😉

 

Bonjour,

 

Pour un paiement paypal vous devez envoyer à l'adresse de livraison fournie par...paypal.

 

L'acheteur a possibilité au moment du paiement de mettre dans paypal l'adresse de livraison souhaitée.

 

Cordialement

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