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un acheteur ma payé par paypal mais je n'ai pas le paiement sur mon compte

Bonjour

un acheteur ma payé par pay pal mais je n'ai pas le payement sur mon compte paypal,

comment l'avoir? sur le sablier il est indiquer payement en cours de vérification et cela depuis le 19 decembre 

urgent merci de m aider

cordialement

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