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Colis non reçu alors que le suivi de la deutsch post me la met livré?

Bonsoir,

 

 J'ai un numero de suivi de la deutsch post brief (pas dhl)qu'indique que le colis a été livré le 5/10/2015, nous sommes le 6 et je n'ai rien reçu, qui assure le transport en france pour la deutsch post? merci de vos réponse.

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Réponses (1)

Réponses (1)

bonjour ,

 

les systèmes de fonctionnement des différents livreurs peuvent varier ... mais si c'est chronopost qui prend en charge la livraison , que votre colis est indiqué comme livré et que vous ne l'avez pas reçu , il y a 2 possibilité .... soit le livreur a déposé votre colis au bureau de poste , soit il est en retard sur son horaire et il a indiqué que le colis était livré alors que vous allez le recevoir en fin de journée ....

 

chez chronopost , les livreurs qui ne livrent pas en temps et en heure ne sont pas payé ... ceci explique les raisons indiquées plus haut ....