le 06-10-2015 15:44
Bonsoir,
J'ai un numero de suivi de la deutsch post brief (pas dhl)qu'indique que le colis a été livré le 5/10/2015, nous sommes le 6 et je n'ai rien reçu, qui assure le transport en france pour la deutsch post? merci de vos réponse.
bonjour ,
les systèmes de fonctionnement des différents livreurs peuvent varier ... mais si c'est chronopost qui prend en charge la livraison , que votre colis est indiqué comme livré et que vous ne l'avez pas reçu , il y a 2 possibilité .... soit le livreur a déposé votre colis au bureau de poste , soit il est en retard sur son horaire et il a indiqué que le colis était livré alors que vous allez le recevoir en fin de journée ....
chez chronopost , les livreurs qui ne livrent pas en temps et en heure ne sont pas payé ... ceci explique les raisons indiquées plus haut ....