Envoi par mondial relay non indiqué dans l'annonce et frais de port prohibitif

[2010neala]

Bonjour à tous,

J'ai acheté trois petites gravures (environ 10cmX20cm) à un vendeur qui indique frais de port groupé.

(Je précise que ce n'est pas la première fois que je traite avec lui et que jusqu'à présent je n'avais jamais eu de problème).

En fait il m'applique le cumul des trois frais de port (soit 7,44euros) et cela pour un envoi en .... mondial relay!!  ce qui n'est nullement indiqué dans l'annonce.

Je ne veux pas de livraison en mondial relay.

Avez vous déjà eu ce cas ??

Merci pour vos réponses.

Cordialement

Neala

[michel-29 · Accepted solution]

Les frais de port groupés, se négocient AVANT l'achat. Si pas de négo : cumul

[2010neala · Accepted solution]

Merci Michel-29 pour votre réponse.

Après plusieurs mails nous avons trouvé un arrangement .... un peu laborieux mais le principal c'est d'y arriver avec le sourire 🙂