Frais de port trop élevés: annulation?

[mesange-noire7674]

Bonjour,

Je viens de commander 15 pelotes de laine en promo 3 euros pièce au lieu de 6 à un vendeur bien noté sur e-bay qui est en Allemagne. Je m'aperçois seulement au moment de payer que les frais de port indiqués (4 euros) sont par pelote et non en tout! J'ai déjà commandé plusieurs fois de la laine par e-bay et ça ne m'est jamais arrivé, surtout par un vendeur européen. J'ai envoyé immédiatement un message au vendeur pour demander l'annulation de la transaction. Est-ce possible à votre avis? Ou vais-je devoir renvoyer le produit?

Merci pour votre aide.

[verla33 · Accepted solution]

Bonjour

Au lieu de demander l'annulation des ventes il fallait demander que les frais soient diminués (on ne sait jamais ) maintenant il vous reste à payer si non vous aurez 1 avertissement par objet

[sptme-54]

Bonsoir,

A vrai dire vous devriez mieux lire les annonces avant d'acheter, mais il n'est pas moins vrai que vous avez choisi

un vendeur plutôt " généreux " sur le prix de la laine, mais il se rattrape de manière honteuse sur les frais de port !

C'est encore un exemple " de vente de frais de port ", une des pratiques autorisées par eBay qui innocemment prélève

ses commissions sur ces frais ! 

Difficile de vous donner un conseil dans ce cas qui mérite d'être souligné !  Abbération,  pour rester poli ! 

Prix de revient de la Commande : 3 € X 15 = 45 € de laine + 4 € X 15 = 60 € de frais de port = 105 € X 7,5 % = 7,88 € de

commissions pour eBay ?   Pour 15 pelotes de laine, qui sont peut-être mitées en prime ?

Il vous faudrait la retourner a vos frais pour être remboursé ? Frais de nouveau à votre charge ! Non remboursé non plus !

Merci eBay de permettre ces esc** que ries, qui vous rapportent gros en toute impunité !! 

Bien cordialement à vous, mésange-noire7**4. 

[lekandid]

Bonjour,

La question des ports groupés se pose avant d'acheter. Maintenant, on ne peut rien faire pour vous. Voir avec le vendeur.

[vmp-58]

bonjour

Oui toujours demander les frais de port avant (notamment sur des achats multiples à l'étranger), et attendre une réponse claire du vendeur.

Et sur de la laine on a vite fait de se faire tondre....

Je sors

Phil