Impossibilité de régler via PayPal

[albanecon2004]

Bonsoir, je rencontre un problème pour régler un achat via PayPal. J'ai une nouvelle carte bleu et il m'est impossible de payer après l avoir correctement enregistée. J'ai contacter ma banque pour vérifier le plafond et il n'y pas de souci. J'ai contacté PayPal qui me dit qu'il y un problème actuellement avec Ebay et me conseille de télécharger sur mon smartphone l'application PayPal mobile, d' approvisionner le compte PayPal et de régler le vendeur ( en dehors d Ebay??).J'ai contacté Ebay qui me dit de changer de navigateur car il y a un problème avec Firefox, pourtant j'utilise internet explorer. Le vendeur ne propose que PayPal pour le règlement. Faut-il lui demander de modifier son annonce et de proposer également le virement bancaire? Cette modification est-elle possible? Merci pour votr aide.

[petanq57 · Accepted solution]

                              Bonjour ;

           Vous n'êtes pas le seul à signaler ce problème ; depuis quelques jours d'autres membres sont venus demander de l'aide sur le forum pour les mêmes raisons .

          Vous avez essayé de payer par carte de crédit ? Vous décochez la case Paypal et vous donnez vos coordonnées de carte bancaire : la transaction passera par Paypal .

          Sinon , réessayez en changeant de navigateur et si ça ne va toujours pas contactez le vendeur . Il peut vous envoyer une nouvelle demande paiement avec ces coordonnées bancaire pour faire un virement .

Cordialement .

[aouab]

J' avais un probl!ème de paiement avec paypal: quand  ebay m' envoie sur la page paypal, c' était inactif !

J' ai téléphoné a Patpal qui m'a fait la réponse suivante; l' interface ebay-paypal n' est pas compatible avec tous les naviguateurs.

Ils m' on conseillé google chrome !

J' étais sur safari et en passant par google chrome ça fonctionne correctement.

Ce problème est apparu depuis mon passage de léopard à snow léopard.

[marquis-sade]

bonjour,

1  verifiez que le changement soit aussi fait sur ebay et que le lien entre ebay et paypal soit correct

2  faites avec un logiciel de nettoyage un nettoyage complet des caches des navigateurs sur les cookies et cache des temporaires de l'ordi (a refaire régulièrement car les caches sont sources de conflits donc de bug)

3  refaites vos tentatives de paiement

4 le vendeur ne peut plus modifier son annonce s'il fait le changement que vous demandez il perd sa protection paypal....je ne sais pas s'il le voudra !

bonne chance