RETOUR REFUSE

[floflo59960]

Après avoir effectué une vente avec Paypal et avec mention "retour refusé", l'acheteur me contacte pour me renvoyais l'objet et bien sur il exige le remboursement.

Dans un 1er temps il m'informe que l'objet ne correspond pas aux photos et dans 2ème un temps que l'objet est endommagé!!!

Deux versions différentes!!! (5 évaluations a son encontre)

Quels conseils me serait le bienvenue en sachant qu'un litige a été ouvert à son demande.

Merci

[2013elyes]

Bonjour,

Souci informatique, je n'arrive pas à vous mettre les liens nécessaires. 

Donc, dans l'aide, tapez " annuler vente ", plusieurs sujets similaires vous aideront à résoudre votre problème.

Pour vos futures annonces, n'oubliez pas d'exclure les pays vers lesquels vous ne souhaitez pas livrez. 

Revenez si vous ne trouvez pas de réponses, on vous aidera du mieux que l'on peut,

Cordialement