Bonjour,
Même avec preuve d'envoi, Paypal remboursera votre acheteur, car même si la poste a perdu votre colis, vous en restez le propriètaire jusqu'à sa réception et malheureusement vous ne pourrez rien faire. Nous avons tous eu des colis perdus par la poste et en avons été de notre poche.
Quant à faire une réclamation à la poste, bon courage même avec un taux de recommandation haut, il vous faudrait prouver la valeur de l'article envoyé avec la facture originale de celui-ci.
A noter aussi que les lettres suivies sont très convoitées en période estivale et qu'un bon nombre n'arrivent jamais jusqu'aux destinataires comme par hasard, je n'accuse personne, je constate seulement.
Bien à vous.
