le 17-10-2014 00:00 - dernière modification le 17-10-2014 04:55 par kh-helene
Bonsoir a tous ! J'ai commandé un article a un particulier [Pseudo]sur Ebay (très bonne évaluation et tt) et je l'ai payé par Paypal . Le paquet a été envoyé mardi par Mondial Relay et tout semblait aller bien jusqu'à aujourd'hui ou mon colis est marqué numéro de colis inconnu! J'ai essayé de contacter la vendeuse mais elle ne répond pas. Que puis je faire? Me suis je fait narnaquer? Ce colis était vraiment important pour moi 😕 et j'espère que quelqu'un pourra me soumettre une solution. merci d'avance de vos réponses 🙂
Règle N°1 : ne jamais accepter une livraison Mondial Relay.
toujours demander une livraison à domicile, quitte à payer plus.
Un conseil d'ami : entrez ' Mondial Relay problème ' dans Gogle
et vous serez fixé(e).
Bonsoir,
Pas de panique...votre achat date du 10 vous avez payé par paypal, vous avez 45 jours pour ouvrir un litige. Votre vendeur n'est peeut-être pas toujours sur son ordinateur pour vous répondre.
Vous pouvez demander ses coordonnées dans recherche approfondie et l'appeler.
Cordialement