Bonsoir,
- Vous prévenez votre acheteur
et vous pouvez aussi lui envoyer la photo de la casse ce qui évitera de vous faire soupçonner de refus de vente...
et conjointement
- vous le remboursez du montant total de la transaction.
Il n'y a pas grand chose d'autre à faire...
- sauf à demander à votre acheteur si vous avez un bon contact... d'ouvrir un "litige en annulation" de cette vente afin que vous puissiez récupérer le montant du % pris par eBay sur cette vente qui a capoté.
Expliquez lui que le mot "litige" est le seul qui existe pour cette manipulation et qu'il n'a pas d'insidence sur vos comptes respectifs...
Par contre, faites lui bien comprendre qu'il faut qu'il y réponde par "OUI" ou "j'accepte"...
😉
