le 16-07-2017 22:18
Suite une vente, j'ai rédigé l'expédition, payé la facture, ensuite une fausse manipulation fait que je n'ai pas pu imprimer l'étiquette
mème si je veux refaire l'opération et payer une deuxième fois ce n'est pas possible ("le colis déjà été expédié........)
QUE FAIRE ?
le 17-07-2017 01:17
Bonsoir,
Vous avez vendu votre " centenaire , 102 ans " le 12 juillet, avec un jour Férié, un Pont et un Dimanche !
Votre colis envoyé sans étiquette ne doit pas être très loin..?
Allez le récupérer vite fait.
Cordialement.
le 17-07-2017 09:46
Bonjour,
1/ contacter le service client de la société concerné (poste, Mondial relay, etc..).
2/ effectuer une nouvelle commande d'affranchissement au tarif "normal" sans passer par le lien avec ebay.
Cordialement
le 17-07-2017 12:41
bjr , regardez dans vos documents :telechargement ou dans votre adobe reader en fichier reçu , vous pouvez vous connecter si mondial -relay et retrouver votre etiquette en consultant votre dernieres ventes ebay
si il n y a rien et que votre compte paypal n a pas ete debite c est que la transaction a ete annulee , vous avez la possibilite de relancer la demande d affranchissement
si la poste : c est foutu ! faut repayer et rediger une liasse manuelle colissimo