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bonjour j'ai commandé un article sur ebay j'ai été encaisser mais pas livrer a qui je dois m'adresse

bonjour j'ai commandé un article sur ebay j'ai été encaisser mais pas livrer a qui je dois m'adresser , car commande effectuer le 8 aout avec retrait de 37,80 le meme jours et depuis rien j'ai aucune nouvelle tre decu car le bustier devais etre pour mon mariage , as qui je dois me retourner pour etre rembourser

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