avant litige ,c'est le texte du vendeur qui fais foi en accord pour renvoyer l'objet ?

[alfredopronto]

le vendeur dois envoyer un avis d'expedition avant le dernier jour du litige ,c'est son message qui fait foix(accord). Je connais pas la procedure ?mon 1 litige "pas ma commande recu " sans no de suivit d'angleterre.merci.

[max2661953]

Bonjour,

 Pouvez-vous être plus clair ?

[petanq57]

                               Bonsoir ? ?  

@alfredopronto

                    Pas trop clair non plus pour moi .

                    En bas de cette page, vous avez le lien pour le Plan du site et ensuite descendez jusqu'à "Gérer les litiges" .

                    A lire aussi si vous avez payé avec Paypal ou carte de crédit via Paypal : La Garantie client eBay

Cordialement .

[alfredopronto]

c'est le texte qui fais foi du vendeur ?? ,si un accord pour renvoyer une commande pas reçu,merci

[max2661953]

c'est le texte qui fais foi du vendeur ?? ,si un accord pour renvoyer une commande pas reçu,merci

Pas plus clair....

[lingma85]

Bonjour,

Lorsque vous ne recevez pas un objet dans les délais prévus normalement et/ou qui peuvent être prolongés pendant la durée du litige...

- vous suivez le mode d'emploi qui est ici--------->

http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

Vous devez respecter les délais d'ouverture et de fermeture des litiges... c'est important.

Les n° de suivi des colis partant d'angleterre et passant par le service de livraison de ebay  ne se retrouvent pas en France...

Il faut attendre entre 8 à 9 jours supplémentaires par rapport au délai normal pour recevoir les colis ou les pleurer....

😉

[koalagris]

bonjour,

je sais que ce post est d'hier mais...

en faisant un gros effort de compréhension saupoudré d'un peu d'extrapolation je crois comprendre que l'acheteur demande si les conditions indiquées dans l'annonce par le vendeur/ ou les infos envoyées par mail avant  l'achat prévalent sur les régles eb/ppal... (je ne vois pas autre chose)

donc la réponse est NON

le vendeur peut noter tout ce qu'il veut dans l'annonce (ou vous le notifier par mail)  si cela est contraire aux CGU ebay/paypal ça ne sert à rien : c'est nul et non avenu.

si le vendeur vend sans suivi en acceptant ppal et que vous ne recevez rien en ayant réglé par ce biais vous pouvez, à juste titre, ouvrir un litige sur paypal

de même que si il vous a écrit "quelquechose" dans un de ces mails ça ne rend pas caduque les régles eb/ppal.

bon ben j'espère que j'ai bien interprété et donc bien répondu à sa question...

cdlt