le 30-01-2015 18:20
bonjour ,
je viens de vendre un objet, l'acheteur a effectué un paiement de 250 euros via paypal. sur mon tableau de bord ebay c'est marqué que l acheteur a bien effectué un paiement de 250 euros cependant sur mon compte paypal je ne vois aucune trace du paiement. c est la premiere fois qu on me paie par paypal je ne sais donc pas quoi faire. pourriez vous m aider.
cordialement
rudy
Bonsoir ;
Pour tous paiements Paypal , vous recevez dans les secondes qui suivent un mail de confirmation de paiement dans votre boîte de réception ; si pas de mail = pas de paiement .
D'autre part, le € sur la droite de la page de l'objet vendu passe du Gris au Bleu quand le paiement est envoyé .
Si c'est votre première transaction, vous devrez aller sur votre compte paypal et "Accepter" le paiement; plus besoin de le faire après pour les prochaines ventes .
La somme inscrite en couleur verte en bas à gauche sur la page de vos ventes veut dire pour eBay que l'objet est vendu, mais pas obligé qu'il soit déjà payé . Vous constaterez que les frais de port ne sont pas compris dans cette somme .
Cordialement ;
Bonjour,
Tant que le montant n'apparaît pas sur votre compte paypal, vous n'envoyez rien.
Comme c'est votre première réception, vous devrez l'accepter.