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contacter ebay

Bonjour

J'aimerai savoir comment contacter Ebay concernant le site Mondial Relay.

En effet, le premier relais indiqué comme le plus proche de mon domicile en fait se trouve à 5 kms de chez moi, alors que les suivants sont beaucoup plus proches  !!!

J'ai acheté un objet puis reçu un message du vendeur et je lui ai indiqué le relais choisi, mais celui-ci a expédié l'objet avant ma réponse au soi-disant relais le plus proche, donc très loin de chez moi et surtout pas évident lorsqu'on ne dispose pas de voiture !

Comment faire pour signaler ce problème d'affichage erroné de distance du relais ?

Merci de vos réponses.

Solutions approuvées (2)

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Bonjour,

 

Plutôt qu'ebay, ce serait peut-être mieux de contacter mondial relay :

 

http://www.reponseatout.com/reponse-conso/service-clients/contact-mondial-relay-1136.html#sav_1_2

Bonjour

 

Je ne crois pas que les problèmes "Mondial Relais" concernent eBay.

 

C'était au vendeur de demander à l'acheteur où envoyer le colis.

Ou à l'acheteur de faire la demande pour un Relais plus proche.

 

http://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/

Réponses (1)

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Bonjour,

 

Ce n'est pas le problème d'ebay.

 

Votre vendeur n'a certainement pas choisi le plus proche de chez vous sur le site de mondial relay

 

Bonne journée