annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

j'ai un problème avec un vendeur je lui ai renvoyé la marchandise qui ne correspondait pas .

Bonjour,jai un problème avec un vendeur ,j'ai acheté une marchandise mais elle ne corraispondait pas ,alors en accord avec le vendeur je le lui ai renvoyé ,après plusieurs demandes et réclamations, j'ai apris par le point relais , que la marchandise a été livé. Mais le vendeur joue le malin en me disant qu'il n'a pas reçu de numéro de suivi.il ne dit pas qu'il n'a pas été livrer.il joue avec les mots et comme je suis débutante,  il profite .merci de m'aider à résoudre ce problème codialement. Chifae.

Message 1 sur 2
dernière réponse
1 RÉPONSE 1

j'ai un problème avec un vendeur je lui ai renvoyé la marchandise qui ne correspondait pas .

Bonsoir,

 

Si vous avez renvoyé un colis par Mondial relay... vous avez un n° de suivi.... et donc je ne vois pas ce qui vous empêche de le lui donner et ainsi prouver qu'il a recupéré l'article ....

 

Puisque cela ne se passe pas très bien.........

- ouvrez un litige pour objet non conforme-------->

 

 

 

 

En voici le fonctionnement

La Garantie client eBay couvre le prix de votre achat plus les frais de livraison initiaux pour pratiquement tous les objets en vente sur eBay.fr. Notre garantie est la suivante : si vous ne recevez pas l'objet commandé, vous serez remboursé.

1

Ouvrir une demande

Informez le vendeur que vous n'avez pas reçu l'objet. Sélectionnez Ouvrir une demande.

2

Pas résolu ? Faites-le-nous savoir

Si vous attendez toujours une réponse, vous pouvez vérifier le statut de votre demandeSi vous n'êtes pas satisfait de la solution proposée par le vendeur 8 jours après l'ouverture de votre demande, demandez-nous d'intervenir

3

Vous serez rapidement remboursé.

Vous recevrez une réponse dans les 2 jours. Si votre demande est valable, nous vous rembourserons.

 

 

 

indiquez que vous avez  renvoyé le colis en indiquant le n° de suivi....

Normalement cela devrait se solutionner assez vite....

 

😉

___________________________________________________

un petit sourire..??
Message 2 sur 2
dernière réponse