j'ai vendu un objet qui est arrivé abimé, que j'ai retourné que faire

[boule080]

bonjour,

j'ai vendu un objet qui est arrivé endommagé,  donc l'acheteur m'a retourné l objet que j'ai remboursé immédiatement,mais comment dois je faire pour ne pas avoir de frais a payer a savoir que la personne m'a payé chèque

merci de votre réponse

cordialement

boule 080

[lekandid · Accepted solution]

Bonjour,

http://resolutioncenter.ebay.fr/

Vous devrez cocher :" L'acheteur et moi-même acceptons d'annuler une transaction." Et l'acheteur devra répondre "j'accepte". Vous serez remboursé de votre commission sur la vente et cela n'aura aucune incidence sur vos comptes respectifs. Précisez-lui de ne pas craindre le mot "litige", il n'en existe pas d'autre pour ce cas de figure.