Bonsoir,
Il y a +/- un an... eBay a créé un programme pour les vendeur US------> "Global Shipping Program" http://pages.ebay.com/help/sell/shipping-globally.html
auquel les vendeurs peuvent souscrire ou non...
Le but est de faire expédier leurs colis par un soustraitant qui monte un dossier d'exportation pour chaque colis en y incluant des frais de douane + leur propre %... et leur évite d'être évalués sur les expéditions...
C'est un vrai piège pour les vendeurs et leurs acheteurs.. Le vendeur voit sa clientèle étrangère diminuer car les frais sont devenus trop élevés et les acheteurs couinent parceque les objets qu'ils achètent doivent obligatoirement passer en douane (ou tout au moins en être taxés) alors que ce n'est pas toujours une obligation...
Lorsque vous achetez aux US, il faut privilégier les vendeurs qui expédient directement par USPS (sans passer par un intermédiaire)... qui est leur poste... et qui est relayée en France par la nôtre...
Je pense que vous êtes tombée sur un vendeur qui a souscrit à ce programme qui lui permet d'échapper aux tomates en cas de non réception d'objet ou de casse puisque c'est le sous-traitant qui en devient responsable...
Il ne faut pas oublier non plus qu'un vendeur US vend aux différents etats des US et qu'en eux il y a des charges à régler d'un état à l'autre... par contre, l'acheteur étranger y échappe..
Si vous n'êtes pas d'accord pour payer ce surplus "aléatoire" si votre colis passe par la poste US........ tentez d'expliquer à votre vendeur que vous vous désistez de cet achat car les frais de port sont devenus prohibitifs et qu'ils n'en étaient pas signalés ou mal signalés.. ou que vous les avez mal compris..
Cordialement
