le
12-11-2013
09:13
- dernière modification le
12-11-2013
09:48
par
lester_li
L'acheteur ne m'a pas signalé son changement d'adresse , le colis m'est revenu. l'acheteur m'a alors indiqué sa nouvelle adresse j'ai renvoyé le colis et, j'ai du acquitté le montant des nouveaux frais de port (9e20) comment me faire rembourser par l'acheteur ? voici copie de son message :
J'ai déménagé mais comme je n'utilise pas mon chéquier souvent, il reste des chèques à l'adresse d'avant. Je suis confuse, comme j'avais indiqué la bonne adresse sur le site, je n'ai pas pensé à vous la repréciser.
Oui ma nouvelle adresse est bien [Coordonnées].
@ Jacqueline, faux, lisez l'avant dernière phrase du post initial
Bonjour
Vous êtes en tort, il faut toujours expédier à l'adresse fournie par eBay, les frais sont donc à votre charge.
vous aviez une adresse fournie par ebay ,puis une autre sur le chèque ..
Dans le doute ,il aurait fallu contacter l'acheteur afin qu'il confirme l'adresse de livraison .
Si la bonne a été donnée par ebay ,l'erreur vous incombe et les frais sont pour vous ..Désolée..
Bonjour,
Vous lui demander un cheque
Cdlt