mettre "RETOUR ACCEPTE"

[paty5663]

bonjour,
je viens de vendre un objet et la personne a reçu l'article qui avait un petit défaut (et que malheureusement je n'avais pas vu)elle m'a mis une évalutation NEGATIVE directement, sans m'avoir contacté pour éventuellement voir si il y avait une solution (car j'avais d'autres articles identiques ) je lui ai envoyé un mail aussitôt lui proposant de revenir sur son Evaluation et moi je lui ai proposé de lui renvoyer le même article sans aucun frais. aussi je souhaiterais savoir pour mes acheteurs, comment  mettre dans mon site "ACCEPTE LE RETOUR DE LA MARCHANDISE" aussi je viens vers vous pour savoir comment faire.
dans l'attente de vos réponses merci beaucoup
bon après-midi

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

bonsoir

vous pouvez le mettre dans le descriptif de votre annonces

mais aussi il y a une petite case a coché dans la mise en vente

Conditions de retour  Aide sur les conditions de retourRetours refusés pour cet objet.Modifier les conditions de retour

-- Modifié par 1346jacqueline à 16 Jan 2011 17:52 CET