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preuve colis livré lettre suivie me dit qu il ne la pas reçu et me menace de faire un litige ?

bonjour

 

colis expedié en lettre suivie heureusement, il me dit qu il ne l a pas reçu et me menace de faire un litige pour non reception, alors que je lui envoyé la preuve par le numero qu il la bien reçu , que puis je faire je suis de bonne foi, merci pour la reponse

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preuve colis livré lettre suivie me dit qu il ne la pas reçu et me menace de faire un litige ?

Anonymous
Non applicable

@nicolaslions Bonjour, proposez à votre acheteur d'appeler le 3631 ou donnez lui l'adresse du suivi internet des lettres suivies la Poste.

Il aura (s'il prend la peine d'appeler ou de se connecter) la preuve que la lettre a été marquée comme distribuée. Donc logiquement il vous laissera tranquille, quoique mon intuition me souffle que vous êtes tombé sur un cas....

Dans ce cas de figure, il doit, LUI, mener sa propre enquête aupès des voisins, de son facteur. Il peut y avoir une erreur, du style dépôt dans une autre boîte...

 

En cas d'ouverture de litige, vous fournirez la preuve de dépôt. Je vous conseille de la scanner, ou tout au moins, de l'imprimer. Si vous n'avez pas de scan ou d'imprimante, vous pouvez demander au bureau de poste de vous imprimer la page. Mais tout dépend des employés et des relations que l'on entretient avec eux.

 

Bonne continuation.

 

Et, enfin, si les échanges tournent au vinaigre avec votre acheteur, ne répondez-plus à ses mails, un mot en entraînant un autre, et au final, boudiou...

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13 RÉPONSES 13

preuve colis livré lettre suivie me dit qu il ne la pas reçu et me menace de faire un litige ?

servil2492
Membre eBay

Bonjour @nicolaslions,

 

Vous faites une copie du site de la poste de votre suivi, car il ne reste que 21 jours).

 

Et vous attendez le litige.  Vous produirez votre document.

 

Avec ca , vous avez de grandes chances de ne pas avoir de souci.

 

Bonne journée

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preuve colis livré lettre suivie me dit qu il ne la pas reçu et me menace de faire un litige ?

bonjour

merci pour la réponse, je lui ai pourtant envoyé cette preuve mais refuse d y croire et me menace quand meme, je l ai copié sur mon bureau ordi en vue de .. mais bizarre , cdl
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preuve colis livré lettre suivie me dit qu il ne la pas reçu et me menace de faire un litige ?

Pour ebay, vous avez rempli votre contrat. ( responsable de l'acheminement jusqu’à la boite aux lettres de l' acheteur a l'adresse mentionné par ebay ou paypal avec preuve de dépot)
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preuve colis livré lettre suivie me dit qu il ne la pas reçu et me menace de faire un litige ?

S'il n'a rien reçu...à lui de se renseigner à son bureau de poste avec le suivi !!!! vous n'y êtes pour rien, gardez bien vos preuves, ne répondez plus ailleurs que dans un éventuel litige et mettez ce mauvais coucheur dans vos interdits.
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preuve colis livré lettre suivie me dit qu il ne la pas reçu et me menace de faire un litige ?

Bonjour,

Toujours noter sur pay pal le N° de suivi des que cela est expedier , le N° est noter sur pay pal et votre acheteur recoit un mail avec le N° de suivi

Cdlt
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preuve colis livré lettre suivie me dit qu il ne la pas reçu et me menace de faire un litige ?

@jacquelinedu36

le vendeur ne prends pas paypal dans ses annonces donc aller noter un numéro sur un site qu'on ne pratique pas

c'est ballot !!!!!!!!!!!!!!!!
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preuve colis livré lettre suivie me dit qu il ne la pas reçu et me menace de faire un litige ?

Anonymous
Non applicable

@nicolaslions Bonjour, proposez à votre acheteur d'appeler le 3631 ou donnez lui l'adresse du suivi internet des lettres suivies la Poste.

Il aura (s'il prend la peine d'appeler ou de se connecter) la preuve que la lettre a été marquée comme distribuée. Donc logiquement il vous laissera tranquille, quoique mon intuition me souffle que vous êtes tombé sur un cas....

Dans ce cas de figure, il doit, LUI, mener sa propre enquête aupès des voisins, de son facteur. Il peut y avoir une erreur, du style dépôt dans une autre boîte...

 

En cas d'ouverture de litige, vous fournirez la preuve de dépôt. Je vous conseille de la scanner, ou tout au moins, de l'imprimer. Si vous n'avez pas de scan ou d'imprimante, vous pouvez demander au bureau de poste de vous imprimer la page. Mais tout dépend des employés et des relations que l'on entretient avec eux.

 

Bonne continuation.

 

Et, enfin, si les échanges tournent au vinaigre avec votre acheteur, ne répondez-plus à ses mails, un mot en entraînant un autre, et au final, boudiou...

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preuve colis livré lettre suivie me dit qu il ne la pas reçu et me menace de faire un litige ?

Merci pour votre réponse j ai fait ce que vous m avait dit ,on verra demAin cdl
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preuve colis livré lettre suivie me dit qu il ne la pas reçu et me menace de faire un litige ?

Anonymous
Non applicable
@nicolaslions Bonsoir, tenez-vous au courant svp. Cordialement.
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preuve colis livré lettre suivie me dit qu il ne la pas reçu et me menace de faire un litige ?

Bonjour !

 

J'ai exactement le même problème avec une acheteuse sur Paris 19ème qui me dit ne pas avoir reçu son enveloppe en lettre suivie avec un maillot de bain envoyé dans une enveloppe à bulles format A5... peut-être la même personne?

 

C'est elle qui m'a demandé un envoi à son adresse sans autres détails. Je lui ait répondu qu'en principe j'envoie en Mondial Relay, mais que exceptionnellement je lui fait une "lettre suivie". Pas de réponse... J'envoie le maillot, et lui transmet sur Ebay par email le N° de suivi et le lien vers le site de la Poste.

Elle s'est manifestée 2 semaines après l'envoi en m'adressant un message super agressif sur Ebay en me disant qu'elle n'a rien reçu...

Je lui réponds qu'après avoir vérifié sur le site de La Poste avec le N° de suivi, l'historique indiquait que le plis avait été distribué et que je ne pouvais plus rien pour elle. Je l'invite en lui indiquant à nouveau le N° de suivi et lien vers le site de la Poste à vérifier par elle-même.

 

1 semaine après elle m'envoie à nouveau un message toujours très agressif en m'indiquant que son bureau de Poste lui avait dit que c'était à moi de faire la démarche pour savoir où était son maillot de bain.

Bizarrement quand il s'agit de vérifier le suivi elle ne sait pas se sevir d'un ordinateur et se connecter.

Je lui ais envoyé hier une image de la page de suivi sur le site de la Poste en lui disant que je me déplacais également jusqu'à mon bureau de Poste pour avoir également leur exemplare que je scannerais et lui enverrais également.

 

Quand la vente s'est terminée, je suis allée voir son profil qui me parassait bien avec 100% d'évals positives.

Aujourd'hui, je suis allée voir son profil d'un peu plus près, et en remontant dans le temps c'est à dire + de 6 mois en arrière, je viens de découvrir qu'elle a l'habitude de cette pratique et que je ne suis pas la première à qui elle fait le coup! C'est une spécialiste des litiges.

 

Je vais suivre les bons conseils des 2 personnes qui ont également répondues à votre demande en lui adressant la preuve de distribution de la Poste, et lui demandé de faire à son tour une enquête auprès de son voisinage et de demander à son facteur aussi!!!!

 

J'ai bloqué également cette "[Pseudo]", et elle ne pourra plus acheter chez moi.

 

 

Bon courage à vous et ne vous laissez pas faire Ebay vous donnera raison avec vos preuves de dépot et de distribution, vous avez fait les choses dans les règles et vous avez les preuves de votre bonne foi, votre achteur non...

 

🙂

Message 11 sur 14
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preuve colis livré lettre suivie me dit qu il ne la pas reçu et me menace de faire un litige ?

Bonsoir @gajalide ,

Vous dites : << Quand la vente s'est terminée, je suis allée voir son profil qui me parassait bien avec 100% d'évals positives.>>

Oui, mais les acheteurs ne peuvent recevoir que des évals positives ; si vous mettez un commentaire négatif dans une évaluation positive, il peut le faire sauter sur simple demande à eBay, étant donné que c'est interdit .

Bonne fin de soirée .
Message 12 sur 14
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preuve colis livré lettre suivie me dit qu il ne la pas reçu et me menace de faire un litige ?

Si payé par cheque il peut pas faire grand chose >> seulement une mauvaise evaluation
Message 13 sur 14
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preuve colis livré lettre suivie me dit qu il ne la pas reçu et me menace de faire un litige ?

Je suis dans ce cas ,la poste me dit n'avoir jamais pris en compte ce colis dans leur réseaux .courrier à l'appuie avec le No du soit disant colis ...jamais vu par la poste ....PLUS JAMAIS EBAY POUR MES ACHATS ce ne sont que des arnaques.....

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