que puis je faire ? dernier enchérisseur Espagne, nouveau du jour, ne répond pas aux messages

[tatalafee]

bonjour,

comme je le disais, création de son profil aujourd'hui, espagnol, adresse espagne alors que sur mon annonce bien notifié livraison en france, j'aimerais remettre mon enchère en route ou faire profiter l'avant dernier enchérisseur de l'annonce , comment puis je faire, j'ai un gros doute sur le fait que je me sois fait arnaquer, en plus il ne répond pas aux messages car avant la fin des enchères je l'avais déjà prévenu que je ne livrerai pas en dehors de la france comme notifié sur l'annonce.

Quelles sont mes possibilités dans cette affaire, que puis je faire ? qu'ai je droit de faire ?

Merci, cordialement

[petanq57]

                                               Bonjour ;

              << alors que sur mon annonce bien notifié livraison en france,>>

               Il ne suffit pas de le marquer sur l'annonce , beaucoup d'acheteurs ne lisent pas toute l'annonce ; Ilfaut bien paramétrer le formulaire de vente (Lieux exclus ) ;

              << j'aimerais remettre mon enchère en route ou faire profiter l'avant dernier enchérisseur de l'annonce >>

              Avant de remettre en vente ou de proposer une offre de seconde chance , vous devez annuler la première vente , sinon vous allez avoir les frais de commission de vente à payer 2 fois ; pour cela vous présentez à l'acheteur une Demande d'annulation de transaction , mais c'est risqué , car s'il y répond Non , vous perdrez les frais; et comme vous dites qu'il fait le mort ;

                            http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

               Vous pouvez aussi lui envoyer une demande de paiement avec frais de port en Recommandé pour l'Espagne (pour éviter qu'il dise par la suite qu'il n'a pas reçu l'objet et ainsi se faire rembourser), si au bout de 4 jours il n'a pas payé , vous ouvrez un litige pour Objet non payé  que vous transformerez après 4 x 24h et 1 mn "Agir non payé" ; la transaction sera alors annulée et vous pourrez remettre en vente . C'est la meilleur solution , je pense .

                           Programme sur les objets non payés

                           http://pages.ebay.fr/sell/UPI/standardprocess/index.html

                            Cordialement .