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recours objet non reçu

Bonjour,

 

J'ai commandé un objet sur ebay avec un règlement paypal, la vendeuse ne l'a pas envoyé contre signature mais en lettre max, cette dernière apparait comme distribuée mais en tou cas pas chez moi.

Quel est le recours, n'est elle pas obligée de l'envoyer en recommandé avec accusé de réception.

Merci de vos réponse.

Brigitte

Solutions approuvées (1)

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bonsoir,

 

effectivement cette mésaventure arrive j'ai eu le cas aussi il faut demander maintenant un envoi en recommandé et payer davantage c'est le secret de la tranquillité car avec la poste c'est ainsi  il suffit que cela soit distribué pour que le facteur novice soit débarrassé surtout s'ila du retard ou simplement des difficultés à répérer des rues en fin de tournée

Réponses (1)

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Bonjour,

 

Si vous avez le n° de suivi de cette lettre MAX..... allez à votre poste demander où elle a été distribuée puisque vous dites ne pas l'avoir reçue.

Ce vendeur a fait ce qu'il fallait, semble-t-il.. puisque le suivi indique la distribution de cette lettre. Il ne peut faire plus..

 

Paypal recommande un envoi avec suivi... ce qui a été fait...

 

Si vous, vous désirez un envoi en recommandé avec AR........ c'est à vous de le demander et de payer les frais en conséquence.

 

Ce vendeur est-il un vendeur particulier ou un vendeur professionnel..??