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remboursement partiel par paypal d'une vente insatisfaisante

bonjour, un acheteur m'a acheté un vinyle 33 T. Il m'informe que la pochette présente un accroc à droite et en haut. A mon souvenir j'avais noté que la pochette était en bon état et malheureusement je n'ai pas photographié l'intégralité de la pochette mais principalement le centre. Je ne peux donc rien prouver. Je souhaite rembourser partiellement l'acheteur en passant par paypal, comment dois je faire?

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en réponse à noelle22noelle

Bonsoir,

pour effectuer un remboursement, vous allez dans votre compte paypal, sur la ligne de transaction il y a une boite liste (affranchir est affiché je crois ) juste à droite de detail.

Vous ouvrez la boite liste et selectionnez effectuer un remboursement, vous arriverez sur la page suivante et indiquer le montant puis continuez.

Cordialement;

-- Modifié par masmi33 à 21 May 2011 23:42 CEST