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Solution approuvée
suite a une mauvaise consultation la commande a été validée et je veux l'annuler, comment faire ?

 la personne n'avait pas la pratique des achats sur EBAy, elle a cliqué sur la commande en ne pensant enclencher la commande.

Elle a abandonné l'article avant le règlement.

Maintenant je voudrais annuler cette commande , comment faire ?

 

Solution approuvée
Membre eBay
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Inscrit : ‎09-02-2008
Avec réponse

Vous aviez 1 heure pour demander l'annulation. ..

Maintenant,il ne reste qu'à contacter le vendeur en lui demandant  gentiment. ....

Autres réponses : 1
Membre eBay
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Inscrit : ‎10-06-2013
Avec réponse

bonjour ?????

 

"Elle a abandonné l'article avant le règlement." = donc à priori vous êtes le vendeur... (encore que je ne vois aucune vente sur votre compte depuis au moins 2 semaines, donc soit c'est + vieux soit c'est sur un autre compte....)

 

pour annuler (c'est-à-dire récupérer les frais de commissions) : ouvrir un litige pour non paiement et le fermer 4x24h plus tard

(si la transaction ne date pas de + de 32 jrs : sinon c'est cuit)

 

cordialement ???