@marichire-0 Bonjour, je reviens sur ce post.
Il y a quelquechose qui cloche dans votre histoire.
Certains colis venant d'Angleterre peuvent être effectivement pris en charge par colissimo une fois arrivés en France, suivant le transporteur d'origine.
Mais dans ce cas, si le colis n'a pu être distribué, en principe il fait l'objet d'une seconde présentation ou vous avez un document qui vous donne le lieu où vous pouvez aller le retirer.
Comment savez-vous qu'il ne vous a pas été remis à cause d'une erreur de coordonnées? Avez-vous eu des contacts avec le 3631, site de réclamation de la Poste?
De plus, si "arrivé sur son site de distribution, et livré", il ne peut pas être localisé sur la plateforme de distribution; là aussi d'où tenez-vous votre information?
De toutes manières, si votre colis est retourné à son expéditeur, il devra le réexpédier à votre adresse payPal (obligatoire) et non à une autre adresse, comme vous l'écrivez. C'est le règlement, et le vendeur est tenu de s'y conformer, à moins que vous ne changiez vos coordonnées sur votre compte payPal, mais à mon avis cela ne peut être pris en compte que lors d'une future transaction.
Et je vous parie qu'il ne va pas vous le réexpédier gratuitement, donc j'ai des doutes là-dessus, car il y serait de sa poche.
Bref, cela semble contradictoire et confus.
