Répondre
Membre
Envois : 5
Inscrit : ‎30-11-2013

comment choisir son point relay lors de l'achat?

Bonjour, je suis en train de finaliser une commande, et je ne vois pas où il est proposé de choir mon point relais, alors qu'il est spécifiquement écrit qu'il est possible d'être livré en point relais Mondial Relay

Merci d'avance

Membre eBay
Envois : 17 472
Inscrit : ‎11-04-2006

Re : comment choisir son point relay lors de l'achat?

en réponse à dilianat

Bonjour,

 

Si effectivement il est possible d'avoir une livraison par Mondial Relay dans votre ville... C'est Mondial relay qui choisit en dernier le point relay qui acceptera votre colis...(raison pour laquelle vous recevez un message de Mondial Relay indiquant où se trouve   votre colis)..

La poste est sans doute légèrement plus chère.. mais vous êtes livrée chez vous.. et je ne sais pas si la différence de prix couvre le transport, le parking et le temps perdu pour gratter 1 ou 2 €..

 

Smiley clignant de l'œil

___________________________________________________

un petit sourire..??
Membre
Envois : 5
Inscrit : ‎30-11-2013

Re : comment choisir son point relay lors de l'achat?

en réponse à lingma85

Donc je n'ai rien à faire à part sélectionner la livraison en point relais? 

Ce n'est pas vraiment une question d'argent mais surtout de disponibilité, mes horaires ne me permettent pas de recevoir chez moi.. 

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre!! Smiley heureux

Membre
Envois : 17
Inscrit : ‎05-12-2013

Re : comment choisir son point relay lors de l'achat?

en réponse à dilianat

bsr

 

attention quand même au point de livraison, il y a eu dernièrement un post à ce sujet car Mondial Relais avait choisi un point de livraison à 40kms de chez la personne  alors qu'il y en avait un beaucoup plus près !

bien vous renseigner -

Membre
Envois : 1
Inscrit : ‎21-09-2015

Re : comment choisir son point relay lors de l'achat?

en réponse à dilianat

Dans la page d'eBay (http://pages.ebay.fr/livraison/mondialrelay.html ) qui explique aux vendeurs comment faire leur livraisons par Mondial relay, eBay indique "Une fois que l'acheteur a choisi la livraison en points relais Mondial Relay, nous vous recommandons de le contacter afin de vous mettre d'accord sur l'adresse du point relais où il aimerait recevoir le paquet".

 

Moralité: l'acheteur ne peut pas choisir le lieu de livraison (au mieux, il faut l'indiquer au vendeur dans un message)

Membre
Envois : 1
Inscrit : ‎28-07-2016

Re : comment choisir son point relay lors de l'achat?

en réponse à dilianat
 
Membre eBay
Envois : 8 124
Inscrit : ‎10-06-2011

Re : comment choisir son point relay lors de l'achat?

en réponse à dilianat

Bonsoir,

 

Vous envoyez juste un  petit message au vendeur pour lui indiquer votre point relais.

Si le vendeur n'est pas trop bête, il vous posera la question, à moins que vous n'ayez qu'un seul point relais aux alentours.

Image and video hosting by TinyPic
Membre eBay
Envois : 10
Inscrit : ‎20-03-2016

Re : comment choisir son point relay lors de l'achat?

en réponse à dilianat
Il faut que vous demandiez à votre vendeur pour choisir un point relais idéalement avant votre commande.
Les point relais étant parfois indisponible pour une raison x ou y exemple 15 jours durant l'été et quand il y a peu de point relais proche du destinataire c'est une vrai plaie.

La difference de tarif étant plutot elever pour 2kg un colis mondial relay mettra 2 à 5 jours (une fois sur 10 sa prendra 8 jours pour etre livré le tout pour 3€80 dans le meme temps un colissimo mettra 2 à 3 jours pour etre livrer une fois sur 10 sa prend 3 jours mais surtout pour 8€50 et comme il y a des commission aussi sur le port (7,5+3,4% +25 cts) il n'est pas anormal qu'un vendeur ajoute 50cts.

Globalement mondial relay est fiable. si le vendeur constate un retard suffit de faire un litige pour objet non reçu, dans paypal contre mondial relay résolu en 24/48h. Je précise qu'il ne faut pas cocher la case service bien immatériel sinon sa ne sert à rien de faire le litige contre mondial relay et cette société ne permettra de trainer durant 35 jours.

Il est vrai qu'il est fortement dommage, que l'acheteur ne puissent pas choisir a automatiquement son point relais, directement lors de sa commande ebay .