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Février 2024

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Publications sur le forum

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diffamation par un client

Un acheteur m'a commandé des timbres prioritaires 20 g pour affranchissement (pas des timbres de collection). Mon annonce était très claire : “photo non contractuelle” car il y a plein de visuels différents, c'est le principe des timbres postaux. J'a...

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Résolu! fauteuil

je n'est pas recu mon coli que je devais recevoir entre le 15 et le 19 09 nous sommes le 10 10 et le vendeur m'ademande si je voulais etre rembourse j'ai repondu que oui et depuis meme apres plusieurs messages de ma part je n'est pas de reponses merc...

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Ne retrouve pas d historique d achat pour faire un retour

Bonjour j’ai effectuer un achat sur le site eBay j ai bien reçu mon colis cependant j aimerai faire un retour mais je ne retrouve aucuns historiques de mes achats commandés .. alors que j ai bien les mails récapitulatifs des achats dans ma boîtes mai...

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achat de n'importe quel objet

Bonjour, pour entrer dans eBay, il faut maintenant passer systématiquement par le logiciel hCaptcha aux fins de détecter un robot, parait-il. Il faut passer par un choix de châteaux ou de stade de sport.A l'origine, cela devait être occasionnel, main...

Carte d'identité refusée sous tout les angles possibles

Bonjour , après avoir vendu sur le site ebay je me suis rendu compte que les fonds était bloqués car on me demandait de mettre ma carte d'identité mais pas moyen de la faire validée elle est rejetée à chaque fois pourtant elle n'est pas périmé , je n...

Résolu! retrouver la liste complète de ses achats

Bonjour à tous, Je suis membre depuis 2016 (je crois). La liste de mes achats ne remonte qu'à 2021. Je voudrais récupérer la liste des achats antérieurs à cette date. Comment puis-je faire? Merci.

Label top fiabilité

Bonjour, J'ai un très gros soucis avec mon compte eBay et plus précisément avec mon label de vendeur. Actuellement je suis "très bon veneur", chaque mise à jour est effectué le de chaque mois. Depuis maintenant 2 mois d'affilé mon statut estimé pour ...

insultes proférées par l'acheteur

bonjour, j'ai vendu un objet à un acheteur qui se situe en République Tchèque et celui-ci m'innonde de message, et vient de m'insulter que faire ?

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Remboursement d'une commande

Bonjour j'ai passé une commande Que j'ai annulé et qui a été accepté mais j'ai été débité de Soixante-quinze euros et vingt cinq euros j'aimerais savoir quand je serai remboursé cordialement

condition requise pour les acheteurs

HELLO J'ai DES ENCHERISSEUR QUI PEUVE PLUS FAIRE D ENCHERE CAR IL RECOIT SE MESSAGE condition requise pour les acheteurs SA FAIT QUELLE JOUR JAMAIS DE PROBLEME AVEC C EST PERSONNE ??????

Résolu! téléchargement

le programme que vous m'avez téléchargé n'est pas conforme je ne recoit que des chaines du nord de l'europe et quelques chaines francaise j'avais contacter le fourniseur et a ce four pas de réponse positive merci de me venir en aide en espérant une r...

toutes mes évaluations ne sont pas comptabilisées

bonjour à toustes Après de nombreux mois à n'avoir utilisé ebay, je suis revenu récemment avec quelques ventes dont dailleurs, à chaques paiements, je dois attendre parfois 2 semaines avant d'avoir mon argent et cela dure depuis tout de même 10 vente...

Changer le "Pays ou région" d'un compte

Bonjour, Je n'arrive pas à changer le pays/région dans mon adresse, la case étant "grisée" et non-cliquable. J'ai créé mon compte en France il y a plus de 10 ans, puis j'ai habité au Royaume-Uni de 2017 à 2020. J'avais alors réussi à changer le pays ...

Je suis victime d’une arnaque sur eBay

Bonjour, le 10 juin 2023 j’ai acheté un appareil photo argentique auprès d’un vendeur situé en Allemagne, ayant 100% d’évaluations positives.Le 20 juin, je reçois un mail me notifiant que j’ai été livré et que le colis m’a été remis. Hors : JE N’AI J...

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Pas assez de visibilité sur ma boutique eBay

Voilà depuis bien longtemps que je suis sur eBay et depuis 6 mois en tant que professionnel et je n'ai que très peu de vu sur mes annonces, alors que je paye un abonnement, annonce sponsorisée, descriptif détaillé tout semble correct mais je n'ai tou...

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Association d'un achat à un compte

Bonjour, Est il possible possible d'associer un achat effectuer sans connexion à mon compte personnel EBAY ? J'ai effectué un achat il y a quelque jours, auquel l'objet est déffectueux. Aucune trace de cet achat sur mon compte Ebay, je pense donc l'a...

promotions

bonjour , j ai programé une redustion de 20% sur certains articles (DVD) il est indiqué "IGNORÉ : objet neuf " cela fonctionait le mois dernier pour quelle raison ? merci

Résolu! Commentaires sur vente/achat

La possibilité de laisser un commentaire pour un acheteur ou un vendeur, en cas d' objets multiples, n'est plus proposé dans le suivi de l'état de la transaction il faut aller dans chaque l'objet . C'est fort dommage. Ebay peut-il effectuer un correc...

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Paiement ne se valide pas

Un vendeur m'a proposé des offres sur des objets que je suivais. Il m'a fait une facture afin de grouper les frais de ports. Les objets sont dans le panier. Tout est bon. Ceppendant, quand je clique sur "Confirmer et payer", le bouton s'enclenche, se...

armoire

Comment retirer une armoire mise aux enchères que j'avais regardée il ya quelques semaines, et noté un prix moindre. Le 26 avril je suis prévenue par mail que j'avais gagné et l'objet a été mise d'office dans mon panier sans mon consentement en m'imp...

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clore un retour

Bonjour après un retour pour un echange le vendeur me demande de clore le retour auprèe Ebay comment faire svp

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mails non acheminés

bonjour, les mails reçus sur EBAY ne sont pas retransmis sur ma boite mail personnelle.

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Mon compte

Bonjour, Je cherche à joindre le service client car j'ai un problème avec "mes comptes". Sur le premier, j'ai vendu un objet au mois de décembre qui, malgré plusieurs relances, ne m'a toujours pas été payée par l'acheteur. Je souhaite donc annuler ce...

comment contacyer ebay ?

Bonjour, Comment s'adresser à EBAY pour leur demander pourquoi les évaluations données et reçues ne s'affiche plus sur nos objets achetés dans nos pages " mon ebay " depuis la semaine dernière ? Ces informations sont importantes pour l'acheteur (que ...

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Dysfonctionnement de la rubrique "modifier une annonce"

Bonjour, depuis hier je n'arrive plus à modifier le titre d'une annonce quand je vais dans la rubrique "Modifier une annonce" ou "vendre un objet similaire"! Est-ce un bug de site ebay ou est-ce un problème de configuration? Merci pour votre aide

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