eBay

ninnin2 · ‎28-05-2017

bonjour

depuis une semaine, je ne reçois plus les notifications par mail de mes recherches favorites.

je n'ai changé aucun paramètre et je reçois pourtant les avis de vente ou d'achat ainsi que les factures ebay

y aurait-il un moyen de solutionner ce problème ?

d'autres membres sont ils confrontés au même souci ?

bien cordialement

Michel

petanq57 · ‎28-05-2017

Bonjour @ninnin2 ;

BUG EBAY .

http://communaute.ebay.fr/t5/Mon-eBay/Bonsoir-Cela-fait-3-jours-que-je-ne-re%C3%A7ois-plus-d-alertes...

Cordialement .

ninnin2 · ‎28-05-2017

merci pour votre réponse rapide

j'ai navigué un peu dans le forum et je constate ne pas être le seul dans cette situation

je viens donc d'adresser un mail à laura.fr@ebay.com

je vous tiendrais informé si toutefois j'obtiens une réponse

bonne journée

Michel

fakir452 · ‎28-05-2017

bjr , cela nesert a rien , laura est un boot , un automate , un ayboo

koalagris · ‎28-05-2017

bonjour @fakir452

vous êtes dur là quand même...

certes il manque un côté humain (qu'avaient martijn et julie)

les réponses de Laura étant souvent bien trop pré-formées et sybillines

mais... il m'est arrivé de la contacter et mon problème a été résolu mieux et plus vite que ne l'aurait fait le service client

donc perso je ne cracherais pas dans la soupe !

cordialement

laura.fr@ebay.com · ‎29-05-2017

Bonjour à tous,

Après vérification, notre équipe a détecté un problème lié aux alertes des recherches favorites et travaille actuellement sur la résolution de celui-ci.

Merci pour votre patience.

Cordialement,

Laura

moucheron45 · ‎24-07-2017

Bonjour,

Le problème n'est-il toujours pas résolu !? je ne reçoie toujours pas mes recherches favorites depuis mai, et je ne voie pas de nouveau message sur ce sujet ?!

Merci pour votre réponse

petanq57 · ‎28-07-2017

Bonjour @moucheron45 ;

Le bug a été résolu le 02/06/2017 .

Re: récapitulatif de mes vrecherches favorites sur mon mail[ nouveau ]

en réponse à lhorick

le ‎03-06-2017 12:33

yes, ça remarche depuis hier AM Smiley clignant de l'œil

Dominique, content, et merci à l'équipe !!

Re: récapitulatif de mes vrecherches favorites sur mon mail[ nouveau ]

en réponse à laura.fr@ebay.com

le ‎02-06-2017 19:40

j'ai reçu mes recherches aujourd'hui, espérons que ça dure Smiley heureux

Cordialement .

moucheron45 · ‎01-09-2017

Bonjour,

Bien qu'il semble que le fameux bug soit résolu depuis le 02 06 2017, de mon coté, je ne reçois toujours plus les notifications de recherches.

Que faut il que je fasse ?

merci par avance

Cordialement

moucheron45 · ‎22-09-2017

Bon ça y est, ça remarche depuis hier ! super ! à présent il faut que ça dure !

je n'ai rien fait de mon coté.

Merci

francois-afpa71 · ‎04-12-2017

Bonjour

bon... on dirait que c'est reparti 😞

plus de messages depuis une semaine environ

cordialement

François

tdewaen2004 · ‎02-01-2018

Oui, c'est en effet reparti pour moi aussi. Très frustrant!!!

aldek2475 · ‎20-02-2018

Bonjour tout le monde, c'était revenu pour moi, pas longtemps par contre... Cela fait plusieurs semaines que je n'ai plus rien et j'en ai marre d'appeler leur service, il répète toujours le même message.