Pas de réponse ... pas surprenant ;-))
Ebay étant une grosse multinationale, elle agit dans un souci de pure rentabilité, comme toutes les autres multinationales, sans exception ...
Les décisons récentes prises qui pourrissent la vie des vendeurs (l'impossibilité de mettre une évaluation négative à un acheteur, avec ses conséquences, et surtout le retour simplifié pour défaut sans aucune justification ...) ne saurait être motivée par une quelconque recherche inconditionnelle de confort de l'un ou l'autre ... c'est juste du calcul, des tests à but financier.
L la plupart des vendeurs ici en ont conscience, il est donc inutile de nous prendre en plus pour des **bleep** ... on vient se plaindre légitimement des dommages que nous causent ces mesures, sans être dupes.
J'imagine par exemple qu'un des raisonnement Ebay c'était : s'il n'y a plus de profils acheteurs négatif, il y aura moins de profils bloquables par les vendeurs via les filtres, donc plus de ventes etc ... à tester, ce qui a donc été fait.
Maintenant Ebay a donc dû, stats à l'apui, et cela était largement prévisible, constaté que la grogne des vendeurs gonflait, avec risque trop iportant de fuite de ces vendeurs vers d'autres sites. Première contre-mesure à venir : la prise en charge des frais de retour par Ebay ... on le rabâche par tél aux vendeurs qui viennent se plaindre. Je ne pense pas que cela sera suffisant, à moins que cela ne s'accompagne d'une façon ou d'une autre de contre-mesure destinée à freiner l'engouement des aigrefins de plus en plus nombreux...
