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Publications sur le forum

Résolu! Frais annulation article non disponible

Bonjour, j'ai un acheteur qui m'a acheté une article pour un montant total de 5.60, frais 0.91 soit 4.69 net pour moi, malheureuseùent l'article n'était plus disponible car je l'avais vendu ailleurs, donc j'annule l'achat pour non disponibilité de l'...

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eBAY ME FAIT SAUTER MES PROMOTION ARBITRAIREMENT

Bonjour la communauté, je viens vous expliquer mes déboires avec Ebay. Le 13 février 2024 je crée mon compte pro, après quelques recherches pour comprendre les rouages de la vente sur Ebay, j'ai reçu un appel téléphonique puis un courriel pour répond...

Résolu! probleme boutique

bonjour j ai créé une boutique avec ebay.com et j ai posté sans vérifier des articles sur ebay .fr 0.36 centimes par article déjà pas cool. je m en rend compte plus tard et me connecte à Ebay.com et je voie que la je poste gratuitement. Mes articles ...

connection impossible

Bonjour. Pour la enieme fois je viens de creer un compte, parceque les precedents compte n'étaient pas reconnus et... ça recommence. J'ai effectué 2 achats que j'ai reçu sans problèmes, je ne peux meme pas envoyer de commentaires que cela recommence....

Un acheteur gagne une enchère et change d'avis

Bonjour, Un acheteur met une enchère vers la fin de la vente, gagne l'enchère puis change d'avis : il ne veut plus acheter. Entre-temps j'ai envoyé la demande de paiement. Je veux bien lui envoyer une demande d'annulation de vente "sur demande de l'a...

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Baisse dramatique des ventes depuis plusieurs mois. Vous constatez la même chose ?

En 2020 et 2021, nous faisions un chiffre normal avec une boutique qui tournait comme une horloge. A la fin de 2021, une baisse importante du chiffre s'est fait sentir. Mais la en 2022 c'est la chute libre et nous n'avons pourtant rien modifié de fon...

Résolu! BUG INFORMATIQUE DEMANDER LE TOTAL POUR LIVRAISON GROUPEE

Bonjour à tous,cela fait une semaine que les clients me contacte pour m'informer que lorsqu'ils demandent le total pour beneficier de la livraison groupée,le message suivant apparait : "le vendeur n'offre pas de réductions sur les frais de livraison....

arnaque

bonjour petit soucis avec un membre pour un retour l'acheteur résident en allemagne, a voulu retourner un objet pour une cause que j'ai trouver plus que ridicule, mais je n'ai pas voulu me prendre la tete et j'ai de suite accepter le retour. cependan...

reserver un objet pour un acheteur

Bonsoir, comment reserver un objet pour un acheteur étranger alors qu'initialement l'annonce était passée uniquement pour la France? comment éviter qu'en passent l'annonce à l'internationnale un autre enchérisseur etranger achette cet objet? quelle p...

a quoi ca sert de respecter les preconisations de ebay ???

Depuis 14 ans sur ebay et avec plus de 20000 évaluations positives je croyais pouvoir esperer le soutien de Ebay face à un acheteur de mauvaise foi Mais NON j'ai envoyé a cet acheteur les 2 objets de sa commande en envoi postal suivi il a bien reçu s...

Remboursement plutôt que retour sur un envoi international, comment procéder ?

Bonjour, Un acheteur du Japon m'a acheté plusieurs objets. Je les ai envoyés par Happy Post et un des objets est arrivé cassé. (je me doutais qu'il y avait un problème car l'objet est resté "coincé" durant 2 semaines : colis parti de France, et bloqu...

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Résolu! evaluation negative

pou moi il doit avoir une regle simple que ebay doit absolument rejouter dans le reglement en exemple j'ai recue une evaluation negative j'avais vendue un casque us ww2 avec sont liner malheuresement javais publier des photos dans de mes autre liner ...

[Référence]

Bonjour je pensais que EBay était une entreprise professionnelle et je suis étonné de découvrir le contraire. Le 9 décembre à 16h14 un agent EBay m’assure que tout est ok que je n’ai rien à faire de plus pour le colis prétendu non reçu par l’acheteur...

ciaran : contactez ebay , il va pleuvoir des " défauts "

bonjour , mes délais enregistrés sur ebay font que je dois aller à la poste aujourd'hui . j'en viens , elle est fermée . au prétexte sans doute des difficultés de circulation , particulièrement la circulation des camions , admettons , liées à la temp...

litige objet non reçu mais livré

Bonjour la communauté Comment se fait il que Ebay autorise d ouvrire un litige pour " objet non reçu " , Alors que EBAY signale l objet comme livré ?? j ai un acheteur qui m ouvre un litige le 18/11 alors qu il a été livré le 9/11 ( indiqué sur le si...

supprimer des modèles d'annonce

Bonjour, dans le Hub Vendeur je n'arrive pas à supprimer des modèles d'annonces que j'ai créés au fil du temps et qui ne me sont plus utiles. Le lien de la page qui permet, en principe, de gérer les modèles est https://bulkedit.ebay.fr/ManageTemplate...

restriction de compte vendeur

bonjour , j ai une restriction de vente je suis vendeuse particulière en 2022 en decembre le 8 et le 10 j ai annulé deux ventes en 2023 le 2 janvier et 10 janvier j ai annulé deux ventes je suis une vieille dame et vends mes biens à 80 ans depuis plu...

Le lamentable service clients Ebay

De mieux en mieux avec Ebay, qui vient de me donner tort dans un litige avec un achateur, alors que l'objet a été envoyé en suivi, que le suivi indique objet livré. En fait il suffit de prétendre que le courrier n'a pas été livré dans sa boîte aux le...

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frais de livraison

Bonjour j'ai vendu un objet en Hollande , ;Or sur la facture à envoyer à l'acheteur il m'est impossible d'indiquer les frais de livraison comment faire ?

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