le 25-02-2017 11:49
Bonjour à la communauté,
Souvent des acheteurs me demandent mon adresse après l'envoi du montant total de la facture.
Je pensais qu' Ebay donnait cette information à l'acheteur.
Faut il que je change ma façon de faire?
Merci de m'informer sur la démarche à suivre.
Bien cordialement et bonne fin de semaine.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 25-02-2017 14:27
Bonjour @cigalou130 ;
Si cela arrive souvent , comme vous dites, c'est qu'il y a un blème quelque part;
Quand vous envoyez la demande de paiement, si proposition de paiement par chèque, votre adresse doit y être.
De même pour les virements bancaire : si votre acheteur choisit ce mode de paiement il doit avoir les codes BIC et IBAN dés qu'il coche la case Virement bancaire" sur la demande de paiement.
Vérifiez sur votre compte vendeur si vous avez bien tout renseigné.
En haut à droite: Mon eBay ===> sur la gauche: click sur Compte et voir ensuite: Adresses et Coordonnées .
Cordialement .
le 25-02-2017 17:29
le 27-02-2017 18:17
25-02-2017 12:11 - modifié 25-02-2017 12:13
Bonjour,
Peut etre pour vous payer par cheque , vos acheteurs preferent demander confirmation d'adresse
Cdlt
le 25-02-2017 17:29
le 25-02-2017 13:07
Bonjour,
Votre adresse normalement est dans la facture que vous envoyez à l'acheteur, mais souvent, c'est vrai, l'acheteur, quand il paie par chèque, le redemande.
le 25-02-2017 14:27
Bonjour @cigalou130 ;
Si cela arrive souvent , comme vous dites, c'est qu'il y a un blème quelque part;
Quand vous envoyez la demande de paiement, si proposition de paiement par chèque, votre adresse doit y être.
De même pour les virements bancaire : si votre acheteur choisit ce mode de paiement il doit avoir les codes BIC et IBAN dés qu'il coche la case Virement bancaire" sur la demande de paiement.
Vérifiez sur votre compte vendeur si vous avez bien tout renseigné.
En haut à droite: Mon eBay ===> sur la gauche: click sur Compte et voir ensuite: Adresses et Coordonnées .
Cordialement .
le 27-02-2017 18:17