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IL Y A UNE PROCEDURE A RESPECTEE POUR LE RETOUR D'UN COLIS DEFECTUEUX ,?

BONJOUR IL Y A UNE PROCEDURE A RESPECTER POUR LE RENVOIE D'UN OBJET DEFECTUEUX? MERCI CAR J4AI LES COORDONEE DU VENDEUR, mais juste savoir si il faut faire autre chose.

merci a vous

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Anonymous
Non applicable

Bonjour, méconnaissance du fonctionnement de la Poste. En France ne peuvent être affranchis que les colis ou courriers avec un affranchissement français, qui donne des sous à la Poste ...

Pareil en Angleterre, vous ne pouvez pas envoyer une carte postale avec un timbre français ...

 

Votre vendeur aurait dû vous faire parvenir soit l'équivalent du coupon -réponse international, où vous verser sur votre compte PayPal le montant du retour, l'affranchissement en France étant à votre charge.

 

Donc, vous affranchissez le colis à vos frais après avoir expliqué celà à votre vendeur, et reçu l'argent . Et vous lui retournez son enveloppe ou timbre royal mail, qui lui resservira plus tard.

 

Cordialement

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