le 21-04-2017 19:39
BONJOUR IL Y A UNE PROCEDURE A RESPECTER POUR LE RENVOIE D'UN OBJET DEFECTUEUX? MERCI CAR J4AI LES COORDONEE DU VENDEUR, mais juste savoir si il faut faire autre chose.
merci a vous
Bonjour, méconnaissance du fonctionnement de la Poste. En France ne peuvent être affranchis que les colis ou courriers avec un affranchissement français, qui donne des sous à la Poste ...
Pareil en Angleterre, vous ne pouvez pas envoyer une carte postale avec un timbre français ...
Votre vendeur aurait dû vous faire parvenir soit l'équivalent du coupon -réponse international, où vous verser sur votre compte PayPal le montant du retour, l'affranchissement en France étant à votre charge.
Donc, vous affranchissez le colis à vos frais après avoir expliqué celà à votre vendeur, et reçu l'argent . Et vous lui retournez son enveloppe ou timbre royal mail, qui lui resservira plus tard.
Cordialement