les tablettes ou smartphone achetés en chine ont t elle une garantie

[ayanecooky]

Bonjour

je n'ai pas réussi a avoir de réponse avec un vendeur .

Donc voilà je souhaite acheter une tablette et un smartphone, je sais bien qu'on a un delai de 30 jours pour renvoyer l'objet mais ce qui m'interesse c'est de savoir au delà de ce délai .

Que ce passe t'il s'il ne fonctionne plus bien dans 6 mois ou si la vitre est rayé ou cassée ?

Y a t il des frais de douane pour ces objet qui rentrent en France ?

Merci pour ceux ou celles qui m'apporteront une réponse .

[4287danielj]

Bonsoir,

hors communauté européenne il y a risque de frais de douane puisque vous êtes importateur (voir site des douanes)

la garantie en Chine le moins onéreux c'est....la poubelle.... 

[michel-29]

Bonjour,

Pour ce genre d'objet : Achetez en FRANCE  sinon pas de SAV et encore moins de garantie

[jusdepomm]

si vous aimez les emmerdes foncez

[rosedeuxmai-7]

bonsoir @ayanecooky

la garantie c'est 180 jours puisqu'a priori vous allez acheter vos objets en chine

le SAV vous oubliez , le retour de l'objet pour garantie est a votre charge et comme le suivi

est aléatoire il est facile pour le vendeur de prétendre n'avoir rien reçu

les frais de douane c'est 30 % de l'achat et du port et si c'est une contrefaçon c'est saisi et

détruit par les douanes , l'amende douanière c'est pour l'importateur c'est a dire vous

bonne journée

[ayanecooky]

Merci beaucoup . Vous m avez bien aidé. Bonne soirée 😊

[balaillette45]

bsr , comptez 30/100 de frais de douane a regler sur demande des douanes française + les frais de dossier du au transporteur ( si autre que la poste ) , quand a une garantie  vous pouvez vous asseoir dessus  , notez aussi que le delai  d acheminement depuis la chine (surtout la chine profonde ) peut etre de 3 mois .

[tigreroyal77]

Bonjour,

En complément des précédentes réponses, se pose le problème du SAV : si problème, vous devrez renvoyé l'équipement, et ce n'est pas donné pour un voyage en conteneur vers l'Empire du mileu...

Cordialement